Telefon pintar, robot dan komputer menjadikan hidup kita lebih mudah, tetapi mungkin kita kehilangan sesuatu dalam prosesnya? Seorang wartawan dari salah satu penerbitan bercakap dengan penulis Amerika Nicholas Carr mengenai bahaya dan bahkan ancaman automatik yang berlebihan.
Diyakini secara meluas bahawa automasi segala-galanya dan semua orang meningkatkan kualiti hidup kita. Komputer membantu kita mencapai prestasi puncak. Aplikasi perisian menjadikan tugas lebih cepat dan mudah. Robot memerlukan kerja yang membosankan dan sukar. Aliran berterusan inovasi dari Silicon Valley hanya memperkuat kepercayaan orang bahawa teknologi baru menjadikan hidup lebih baik.
Namun, ada pendapat lain. Penulis Nicholas Carr meletakkan postulat dunia digital moden kepada analisis yang tidak memihak. Karangannya "Adakah Google Membuat Kita Bodoh?", Yang diterbitkan di majalah Atlantic pada tahun 2008, masih kontroversial, seperti buku terlarisnya tahun 2010 The Shallows.
Carr dilihat oleh penganut teori bahawa teknologi akan menyelamatkan dunia kita sebagai salah satu lawan mereka yang paling kuat. Dan mereka yang berhati-hati dengan akibat kemajuan teknologi bagi manusia menghormatinya dengan alasan yang seimbang.
Sekarang Carr berminat dengan soalan baru: adakah kita perlu takut bahawa secara beransur-ansur tidak akan ada tugas yang sukar bagi kita di dunia? Adakah kehidupan kita menjadi terlalu cekap berkat teknologi baru?
Baru-baru ini, wartawan (T. C.) bertemu dengan penulis untuk membincangkan buku barunya, The Glass Cage: Automation and Us, dan apa yang membuatnya menulisnya.
1. Menyingkirkan mitos utama mengenai teknologi baru
Video promosi:
"Kami dulu berpendapat bahawa kecekapan dan keselesaan baik secara default. Pendekatan ini cukup naif."
Tom Chatfield: Sekiranya saya faham dengan betul, di The Glass Cage anda cuba membongkar mitos bahawa penyederhanaan hidup kita berkat kemajuan teknologi semestinya merupakan fenomena positif.
Nicholas Carr: Baik pada tahap peribadi dan institusi, kita terbiasa berfikir bahawa kecekapan dan keselesaan baik secara lalai, dan memaksimumkannya tentu merupakan tujuan yang layak. Nampaknya pendekatan teknologi dalam semua bentuknya, terutamanya dalam bentuk automasi komputer, agak naif. Ini juga berlaku untuk keinginan kita sendiri dan kehidupan sebenar di dunia moden.
Adakah komputer akan menggantikan manusia?
T. Ch.: Namun, kebanyakan penganut kemajuan teknologi mematuhi sudut pandang utilitarian, yang menurutnya kesalahan terbesar yang kita buat adalah kerana pengabaian kecekapan dan logik, dan sebenarnya kita sendiri tidak tahu apa yang baik untuk kita. Oleh itu, dari sudut pandangan mereka, tugas kemajuan teknologi adalah untuk mengenal pasti kekurangan pemikiran manusia, dan kemudian membuat sistem yang akan mengimbangi kekurangan ini. Adakah pendapat ini salah?
N. K.: Di satu pihak, banyak inovasi dalam pengembangan teknologi komputer dan pengembangan sistem automatik tidak ada kaitan dengan penegasan bahawa orang sangat tidak sempurna berbanding komputer. Ya, komputer dapat diprogramkan untuk melakukan operasi tertentu tanpa had dengan kualiti yang konsisten. Dan memang benar bahawa seseorang tidak mampu melakukan ini.
Tetapi ada yang melangkah lebih jauh dan berpendapat bahawa orang terlalu tidak sempurna, bahawa peranan mereka harus dibatasi sebanyak mungkin, dan komputer harus bertanggung jawab untuk semua tugas asas. Ini bukan sekadar berusaha untuk mengimbangi kekurangan manusia - idenya adalah untuk menghilangkan faktor manusia sama sekali, akibatnya, dikatakan, kehidupan kita akan menjadi lebih baik.
TC: Nampaknya ini bukan idea terbaik. Adakah tahap automasi optimum?
N. K.: Pada pendapat saya, persoalannya bukan apakah kita perlu mengotomatisasi tugas ini atau yang kompleks. Persoalannya adalah bagaimana kita menggunakan automasi, bagaimana sebenarnya kita menggunakan komputer untuk menambah pengetahuan dan kemahiran manusia, mengimbangi kekurangan dalam pemikiran dan tingkah laku manusia, dan juga untuk merangsang orang untuk memanfaatkan pengalaman mereka sendiri untuk mencapai tahap baru.
Ketergantungan yang berlebihan terhadap perisian boleh menjadikan kita pengawal monitor komputer dan pengendali aliran proses. Komputer boleh memainkan peranan yang sangat penting kerana kita hanya manusia - kita boleh menjadi mangsa prasangka atau kehilangan maklumat penting. Tetapi bahayanya adalah terlalu mudah untuk mengalihkan semua fungsi kita ke komputer, yang pada pendapat saya adalah keputusan yang salah.
2. Adakah anda perlu mendekatkan kehidupan sebenar dengan senario permainan video?
"Kami suka permainan komputer dengan tepat kerana ia tidak mudah dimainkan."
TC: Saya menyatakan dengan senang hati bahawa di dalam buku anda, anda menyebut permainan video sebagai contoh interaksi dalam sistem "man-machine", di mana intinya adalah untuk mengatasi kesukaran, bukan untuk mengelakkannya. Permainan yang paling popular adalah sejenis karya yang memberi kepuasan kepada pemain. Kita hanya boleh mengeluh bahawa pekerjaan yang mesti kita lakukan setiap hari memerlukan kemahiran yang lebih sedikit dan membuat kita lebih senang.
N. K.: Permainan video sangat menarik kerana konsepnya bertentangan dengan prinsip pengembangan perisian yang diterima umum. Tujuan permainan komputer sama sekali tidak untuk melegakan pengguna dari kesulitan. Sebaliknya, mereka mendorong pemain untuk melakukan usaha ekstra dan memaksimumkan penggunaan otak. Kami menikmati permainan video dengan tepat kerana mereka mencabar kami dengan cabaran yang semakin meningkat. Kita selalu berada dalam situasi sukar - tetapi tidak dalam keadaan yang menyebabkan keputusasaan. Mengatasi setiap tahap baru hanya mengasah kemahiran kita.
Proses ini sangat serupa dengan bagaimana seseorang memperoleh pengalaman hidup dalam kehidupan sebenar. Seperti yang kita ketahui, untuk pengembangan kemampuan, seseorang perlu menghadapi rintangan serius berulang kali dan mengatasinya dari masa ke masa, menggunakan semua pengetahuan dan kemahirannya. Secara beransur-ansur, seseorang mencapai tahap baru, setelah itu kesukaran rintangan meningkat.
Saya berpendapat bahawa orang suka permainan video dengan alasan yang sama bahawa mereka mendapat kepuasan daripada memperoleh pengalaman baru dan mengatasi halangan. Penyelesaian tugas yang sukar, dalam proses pengetahuan baru diperoleh, yang diperlukan untuk mengatasi kesulitan baru, bahkan lebih kompleks, memberikan kesenangan kepada seseorang.
Salah satu kebimbangan utama yang saya nyatakan dalam buku ini adalah bahawa sikap kita untuk maju dikaitkan dengan keinginan untuk mengelakkan menyelesaikan masalah yang sukar sebanyak mungkin. Menurut saya, sudut pandang ini bertentangan dengan konsep kepuasan hidup dan realisasi diri.
3. Adakah komputer akan menghilangkan keperluan orang?
"Orang tidak dapat mengikuti komputer ketika berdagang instrumen kewangan"
TC: Tidak seperti permainan video, di dunia nyata, kerja keras tidak semestinya dihargai. Dunia nyata tidak adil dan tidak seimbang. Mungkin trend yang paling membimbangkan di sini adalah bahawa kepentingan individu (secara psikologi, peribadi, dan bahkan dari segi kelangsungan hidup) semakin berhenti bertepatan dengan konsep korporat dan kerajaan mengenai kemudahan. Adakah anda takut bahawa komputer akhirnya akan menggantikan manusia?
N. K.: Semasa saya mengumpulkan bahan untuk buku itu, saya sangat takut dengan sebuah artikel (petikan yang saya sebutkan dalam teks), yang ditulis oleh seorang pakar dalam strategi ketenteraan. Menurutnya, mengingat peningkatan penggunaan teknologi komputer di medan perang, tidak lama lagi mungkin tidak ada ruang untuk seseorang dalam urusan ketenteraan. Kepantasan membuat keputusan telah meningkat sehingga orang tidak dapat mengikuti komputer. Kami pasti menuju ke arah perang yang sepenuhnya automatik: kenderaan udara tanpa pemandu akan memutuskan sendiri bila akan menembak peluru berpandu ke sasaran, dan tentera robot di darat akan memutuskan sendiri bila hendak menembak.
Pada pendapat saya, keadaan ini diperhatikan bukan sahaja dalam urusan ketenteraan, tetapi juga di banyak bidang lain - misalnya, dalam dunia kewangan. Sebagai contoh, orang tidak mengikuti komputer ketika berdagang instrumen kewangan.
Apa yang menanti kita? Kita bukan sahaja kehilangan kemampuan yang membezakan kita dari komputer untuk penilaian kritikal terhadap tindakan kita sendiri - mungkin kita akan menerapkan sistem seperti itu tanpa berfikir, dan percaya bahawa yang utama adalah kepantasan dalam membuat keputusan. Dan, jika kita yakin bahawa kita salah, kita akan mendapati bahawa tidak ada jalan balik. Selalunya ternyata mustahil untuk menyatukan seseorang ke dalam sistem yang asalnya dibina berdasarkan teknologi komputer.
TC: Saya juga merasa ngeri ketika membaca petikan dalam buku anda mengenai peperangan automatik. Saya merasakan bahawa proses yang akan membawa kita ke sistem pertempuran autonomi sepenuhnya tidak dapat dihentikan. Sebahagian daripada rasa ngeri saya berasal dari kenangan krisis kewangan 2008, yang hampir menghapuskan triliunan dolar. Sekurang-kurangnya sekarang orang lebih bertanggungjawab terhadap kewangan mereka. Tetapi jika ini berlaku dalam bidang ketenteraan, bukan dolar akan musnah, tetapi nyawa manusia.
Di samping itu, menurut saya ada pemikiran yang merujuk kepada buku anda sebelumnya "Kosongkan": orang-orang masa kini dalam erti kata biologi tidak begitu berbeza dengan nenek moyang kita yang hidup beratus-ratus tahun yang lalu, tetapi kita hidup dalam dunia yang sama sekali baru. akibat tindakan tertentu telah lama melebihi kecepatan yang kita biasa. Hal yang sama berlaku untuk penemuan baru - mereka sendiri, dalam bentuk maklumat dan algoritma, serta akibatnya, menyebar dengan kadar yang mengejutkan.
Masa depan tanpa orang?
N. K.: Maksudnya bukan hanya teknologi baru, terutama teknologi dalam bidang perisian, hari ini dapat ditiru dan diedarkan dengan sangat cepat. Intinya adalah bahawa semua proses ini berlaku dalam persekitaran yang kompetitif. Sama ada kita bercakap mengenai perlumbaan senjata atau persaingan perniagaan, apabila salah satu pesaing memperoleh kelebihan jangka pendek dengan mengorbankan teknologi tertentu, mereka segera mulai memperkenalkan teknologi ini sedapat mungkin - kerana tidak ada yang ingin tetap berada dalam kerugian.
Saya rasa dalam keadaan ini terlalu mudah untuk melupakan hakikat bahawa kita pada dasarnya adalah haiwan. Orang-orang telah melalui jalan evolusi selama ribuan tahun kerana dapat hidup dan bertahan. Peranan kemanusiaan, serta perasaan kepuasan dan kesadaran diri kita, berkait rapat dengan pengalaman kita hidup di dunia yang mengatur langkah biasa kita.
Oleh itu, apabila kita menentang seseorang, dengan segala kelebihan dan kekurangan fizikalnya, terhadap komputer yang cepat dan tepat, ada keinginan untuk menyerahkan seluruh hidup kita kepada komputer. Namun, kita lupa bahawa penyerahan sepenuhnya ke komputer akan membawa kita ke kehidupan di mana akan ada sedikit ruang untuk mewujudkan diri.
4. Bagaimana kita mengautomasikan dunia?
"Anda boleh berinovasi dengan pintar, tetapi anda dapat melakukannya dengan ringan"
TC: Saya fikir kita perlu bersikap kritis terhadap teknologi baru, tetapi saya bimbang orang menjadikan kesukaran yang tidak perlu dan "keaslian" anti-teknologi menjadi fetish. Terdapat sebuah aliran pemikiran moden yang memuji kerja keras fizikal dan menegaskan bahawa semua yang kita lakukan mestilah artisanal dan sahih. Pada pendapat saya, kedudukan seperti itu tidak masuk akal dan tidak mengambil kira banyak pencapaian positif yang telah dicapai oleh pendemokrasian kemajuan teknologi.
N. K.: Saya setuju sepenuhnya dengan anda. Dalam temu bual, saya ditanya bagaimana sikap berhati-hati saya terhadap kemajuan akan membantu, misalnya, orang yang bekerja dalam keadaan sukar di kilang memproses daging. Saya menjawab bahawa, tentu saja, akan selalu ada tempat untuk automasi pengeluaran di mana keadaan kerja orang perlu ditingkatkan. Anda hanya boleh melakukan inovasi dengan bijak, atau anda boleh melakukannya tanpa berfikir; kita dapat mencari jalan untuk mempertimbangkan nilai pengalaman manusia dan pentingnya mewujudkan diri sendiri, atau kita hanya dapat memuji kemampuan komputer. Membuat pilihan yang tepat bukanlah sesuatu yang mudah. Sekiranya kita melihat tugas ini secara eksklusif dalam warna hitam dan putih - sama ada kita secara membuta tuli menuntut kerja fizikal yang keras dan melelahkan dalam apa jua keadaan, atau, sebaliknya, melihat makna kehidupan dalam sybarisme - ini tidak akan membantu penyebabnya.
Orang sentiasa membuat dan menggunakan alat. Sejak zaman dahulu lagi, kita harus membuat keputusan yang berkaitan dengan pembahagian kerja, dengan pembahagian jumlah kerja antara seseorang dan alat yang ada padanya. Dan menurut saya kecekapan komputer yang luar biasa dalam melaksanakan pelbagai tugas hanya menyulitkan proses membuat keputusan seperti itu.
5. Apa yang menanti kita?
"Kita harus berusaha untuk memastikan bahawa komputer memperkaya pengalaman hidup kita, dan tidak mengubah kita menjadi pemerhati pasif layar monitor"
T. Ch.: Jadi kemana kemanusiaan menuju?
NK: Sejarawan sejarah semula jadi Thomas Hughes, yang meninggal dunia tahun lalu, mengusulkan konsep momentum teknologi. Dia percaya bahawa teknologi yang tertanam dalam struktur dan proses sosial mulai berkembang sendiri, menyeret masyarakat bersama mereka. Sangat mungkin bahawa lintasan kita telah ditetapkan dan kita akan terus berada di jalan kita sekarang, tanpa bertanya tentang apakah kita bergerak ke arah yang benar. Saya tidak tahu apa yang akan berlaku. Yang paling boleh saya lakukan ialah cuba memikirkan persoalan yang sangat sukar ini dengan kemampuan terbaik saya.
Saya berharap bahawa kita, sebagai individu dan sebagai anggota masyarakat, dapat mengekalkan tahap pemahaman tertentu tentang apa yang berlaku kepada kita, serta tahap rasa ingin tahu tertentu, dan kita akan membuat keputusan berdasarkan kepentingan jangka panjang kita, dan bukan pada konsep kemudahan, kepantasan, ketepatan yang biasa dan kecekapan.
Sepertinya saya perlu berusaha untuk memastikan bahawa komputer memperkayakan pengalaman hidup kita dan membuka kemungkinan baru untuk kita, dan tidak menjadikan kita menjadi pemerhati pasif dari monitor monitor. Saya masih berfikir bahawa jika kita mencapai lebih banyak daripada teknologi baru, mereka akan dapat melakukan apa yang telah dilakukan teknologi dan alat sepanjang sejarah umat manusia - untuk mewujudkan dunia yang lebih menarik di sekeliling kita dan membantu kita, menjadi lebih baik. Pada akhirnya, semuanya bergantung pada diri kita sendiri.
Tom Chatfield
