New York pada tahun 80-an adalah salah satu tempat paling berbahaya di dunia bertamadun, kota ini melakukan satu setengah ribu jenayah berat setiap hari, dan jalan-jalan kotor penuh dengan perompak, gelandangan dan pengemis. Kereta bawah tanah kelihatan sangat pasca apokaliptik - berbahaya untuk melancong di dalamnya walaupun pada waktu siang. Stesen kereta api bawah tanah New York yang kotor dan sejuk hampir tidak menyala dan dikerumuni oleh penjenayah, dan kereta sejuknya, bahkan lebih banyak sampah dari jalanan, ditutup dengan lapisan grafiti tebal, baik di dalam maupun di luar. Sebilangan besar orang melewati pintu putar tanpa token atau melompat ke atasnya, sering melanggarnya bersama pemegang token.
Dengan latar belakang ini, ahli sosiologi Amerika D. Wilson dan D. Kelling, dalam proses refleksi mereka mengenai apa yang mendorong tingkah laku jenayah, memahami prinsip itu, yang dirumuskan secara klasik seperti berikut: "Sekiranya satu gelas pecah di sebuah bangunan dan ia tidak akan diganti, maka setelah beberapa saat tidak satu pun tetingkap akan tinggal di dalamnya. " Dengan kata lain, contoh toleransi sosial terhadap kekacauan, kesalahan, bahkan yang paling kecil, menimbulkan pertumbuhan yang kuat bagi diri mereka sendiri dan jenayah yang lebih serius.
Salah satu aplikasi awal teori tingkap pecah adalah karya pengarah baru kereta bawah tanah New York, David Gunn. Sejak menjabat pada pertengahan 1980-an, ia telah memfokuskan upaya dan sumber daya yang luar biasa untuk memerangi grafiti di bawah perhatian masyarakat yang tidak dapat difahami, melihat di dalamnya simbol dan salah satu penyebab kekacauan. Titik cuci dipasang di titik akhir laluan, dan jika kereta tiba dengan grafiti baru, ia dicuci semasa giliran atau tidak berfungsi sehingga ia disempurnakan sepenuhnya, tanpa dicampurkan dengan yang bersih. Pada mulanya, para remaja secara aktif terus melakukan vandalisme, menyelinap ke depot pada waktu malam dan melukis semuanya lagi, tetapi pekerja metro secara metodik terus mencuci kereta dari hari ke hari - dan semangat mereka dengan cepat reda. Pada tahun 90-an, kawalan ketat terhadap penunggang bebas ditambahkan pada ini,dan pada akhir dekad ini, 75% lebih sedikit jenayah dalam bentuk apa pun telah dilakukan di metro. Tindakan serupa dilakukan di seluruh bandar. Fokus yang disasarkan untuk memerangi kesalahan kecil yang sebelumnya diabaikan (membuang sampah, grafiti, tingkah laku tidak senonoh, mabuk di tempat awam) diikuti oleh penurunan mendadak dalam jumlah mereka dan jumlah jenayah yang lebih serius, dan New York pada awal milenium menjadi salah satu yang paling banyak bandar raya yang selamat di dunia.dan jumlah jenayah yang lebih serius, dan menjelang milenium New York menjadi salah satu bandar paling selamat di dunia.dan jumlah jenayah yang lebih serius, dan menjelang milenium New York menjadi salah satu bandar paling selamat di dunia.
Harus diakui bahawa teori tingkap pecah telah dikritik dan menimbulkan banyak kontroversi, tetapi hanya sedikit orang yang meragukan hakikat bahawa ia meletakkan kekuatan pendorong utama tingkah laku manusia, termasuk yang merosakkan, di bidang kriminologi - naluri tiruan. Ketika banyak orang melompati pintu putar dan tidak ada yang menghalangnya, yang lain, juga tidak ingin membayar token, mengikuti teladan mereka, dan yang lain, merasakan isyarat persetujuan sosial atau sekurang-kurangnya sikap tidak peduli. Pelanggaran sejumlah norma kecil oleh orang-orang ini menjadikan mereka lebih toleran terhadap idea pelanggaran norma-norma yang lebih penting, baik oleh mereka sendiri dan oleh orang-orang di sekitarnya, yang mempercepat proses lebih banyak lagi, memaksa keseluruhan situasi jenayah secara keseluruhan. Leo Tolstoy memberikan kiasan yang indah,menunjukkan bagaimana teori tingkap pecah berfungsi dalam bidang kehidupan moral individu ("Jalan Hidup"):
Yang benar adalah bahawa sebilangan besar orang, termasuk orang-orang yang sangat pintar, mempunyai konsep sempadan yang fleksibel dan tidak stabil antara yang dibenarkan dan yang tidak dibenarkan. Biasanya, kita dengan bangga meyakinkan diri kita bahawa keputusan kita didorong oleh kepercayaan dan prinsip, sementara keputusan ditentukan oleh banyak pengaruh luaran secara rawak, dan contohnya adalah yang paling penting.
Daniel Ariely, ahli ekonomi tingkah laku terkemuka di dunia, telah melakukan satu siri eksperimen kualitatif yang besar untuk menyokong ini. Di salah satu dari mereka, orang diberi sehelai kertas dengan 20 masalah matematik sederhana yang dapat diselesaikan dengan mudah oleh setiap orang, dengan syarat mereka mempunyai cukup masa. Orang harus menyelesaikan seberapa banyak masalah yang mereka dapat dalam 5 minit, dan untuk setiap masalah yang diselesaikan, sesuai dengan syaratnya, mereka dibayar sejumlah wang. Seiring waktu berlalu, para eksperimen berkata, “Letakkan pena anda dan hitung berapa banyak tugas yang telah anda selesaikan dengan betul. Kemudian ambil kertas anda dan pergi ke belakang khalayak, hancurkannya dengan menyebarkannya melalui mesin pencincang, kemudian kembali dan sebutkan jumlah tugas yang anda selesaikan dengan betul, selepas itu anda akan dibayar dengan sewajarnya. Apa yang tidak diketahui oleh para peserta eksperimen tersebutjadi mesin pencincang itu diubah dan seterusnya para penyelidik dapat mendapatkan kembali maklumat dan mengetahui berapa banyak orang yang benar-benar menyelesaikan masalah tersebut. Mereka mendapati bahawa rata-rata orang menyelesaikan 4 masalah, walaupun mereka melaporkan 6 penyelesaian.
Dalam versi eksperimen kedua, seseorang duduk di hadapan penonton, yang bangun 30 saat sebelum waktunya habis dan menyatakan bahawa dia telah menyelesaikan semua masalah. Telah menjadi jelas bagi peserta eksperimen bahawa dia menipu, kerana dia jelas tidak dapat menyelesaikan semua masalah selama ini, tetapi para pemimpin eksperimen membayarnya sepenuhnya dan tidak menyatakan kecurigaan. Ini bermaksud bahawa penipuan tidak menerima kecaman dan melepaskannya. Ketidakjujuran peserta dalam eksperimen meningkat.
Dalam versi ketiga, pelakon yang ditanam berpakaian baju sejuk dengan simbol universiti lain, bersaing dengan yang dimiliki oleh peserta lain dalam eksperimen tersebut. Ketika dia menerima pembayaran untuk menyelesaikan semua 10 tugas, contoh pelanggaran peraturan dan penipuan datang dari wakil kumpulan sosial yang kompetitif yang lain - tahap ketidakjujuran bahkan menurun sedikit (keinginan untuk menegaskan dirinya secara moral bekerja berbeza: "Saya tidak seperti dia").
Video promosi:
Dalam versi keempat, sebelum ujian, orang-orang ditanya berapa banyak perintah dari Alkitab yang mereka ingat dan boleh sebutkan. Fakta ini dapat mengurangkan bilangan orang yang menipu. Dalam eksperimen lain, didapati bahawa orang sering menipu wang dan menipu tentang eksperimen yang bersikap tidak sopan dengan mereka, dan, sebaliknya, tahap kejujuran terhadap eksperimen yang ramah dan menyenangkan meningkat secara mendadak.
Semua ini dengan sempurna menggambarkan mobiliti situasi luar biasa idea-idea manusia tentang apa yang dibenarkan dan pergantungan keputusan pada banyak faktor dan keadaan rawak, dan bukan pada kepercayaan dan prinsip moral tertentu yang stabil, kerana banyak yang terus percaya naif. Pilihan antara kejujuran dan ketidakjujuran, kesopanan dan kejiwaan selalu ditentukan oleh hal-hal yang cetek seperti suasana hati, kesejahteraan fizikal, simpati peribadi atau antipati untuk ini atau orang itu, sama ada mereka pertama kali bercakap dengan kami mengenai Alkitab atau yang lain - secara amnya, secara praktikal setiap perkara kecil. Adakah layak dalam cahaya ini untuk terkejut dengan kekuatan teladan? Dovlatov dengan betul menyatakan ("Zon"):
Salah satu kesimpulan utama dari semua ini adalah bahawa bukan nasihat kita, tetapi perbuatan kita, cara kita membina hidup kita, keperibadian kita mewujudkan persekitaran yang membentuk tingkah laku orang di sekitar, termasuk anak-anak, dan tanggungjawab ini mesti diakui … Sebaliknya, kita dan keputusan moral kita juga sangat dipengaruhi oleh persekitaran yang diciptakan oleh keperibadian orang-orang di sekeliling kita, contoh cara hidup mereka, ketertiban atau kekacauannya, oleh itu sangat penting untuk bersikap selektif terhadap lingkaran komunikasi kita. Selanjutnya, menunjukkan kepada orang lain gangguan dalam hidup mereka, di mana-mana kawasannya dari yang paling mendasar hingga penampilan kita, menunjukkan kaca pecah di dalamnya, kita sering memprovokasi mereka untuk memperbesar gangguan ini dan membuang beberapa batu ke seluruh tingkap yang masih pegun.
Dosa kecil, kesalahan kecil, salah laku kecil, pengkhianatan kecil terhadap diri sendiri, penyimpangan dan kompromi berada di tengah-tengah setiap kejatuhan dan kejatuhan besar. Kita tertipu oleh kelihatannya yang kecil dan tidak melihat kekuatan unsur kumulatif mereka, tidak dapat dilihat oleh mata dan oleh itu sangat berbahaya.
Tingkap yang pecah, di mana sahaja mereka berada, sama ada di dalam diri kita atau di ruang sekitar, oleh itu mesti diganti tepat pada masanya, jika tidak, pertarungan mereka pasti akan berubah menjadi reaksi berantai yang mempercepat. Ini membolehkan anda menyelamatkan seluruh bangunan sepenuhnya dari pembusukan pramatang dan menghantar isyarat ke dunia luar yang mewujudkan "keadaan masa dan tempat yang kondusif untuk kebaikan", yang ditulis oleh Dovlatov, mengubahnya menjadi lebih baik daripada yang kelihatannya pada pandangan pertama.
© Oleg Tsendrovsky
