Emily Sparks, seorang pesara Inggeris berusia 83 tahun, yakin bahawa dia dihantui oleh hantu jahat seorang wanita bernama Joyce. Wanita ini sebelumnya tinggal di pangsapuri satu bilik yang dipindahkan Emily tujuh tahun yang lalu, setelah kematiannya.
Kerana kenyataan bahawa hantu Joyce yang menetap di tandas dengan kuat dan kerap menakutkan wanita tua itu, dia akhirnya terpaksa keluar dari rumah ini untuk sementara waktu.
Emily begitu takut dengan mengejar makhluk yang tidak kelihatan di apartmen sehingga dia baru-baru ini berusaha menyingkirkannya dengan meninggalkan pangsapuri selama dua malam di Travelodge. Tetapi, ternyata, hantu itu mengikutinya ke hotel dan di sana juga, dia mulai mengganggunya.
Pada masa yang sama, Emily mengatakan bahawa sebenarnya dia tidak takut pada hantu dan bersedia untuk menghadapinya.
Emily Sparks berpindah ke pangsapuri kecil ini di Rietle, Essex pada tahun 2011. Tetapi hantu itu mula menghantuinya hanya dua tahun kemudian. Dia kemudian mengetahui bahawa seorang wanita bernama Joyce pernah tinggal di apartmen ini sebelum dia dan bahawa dia telah meninggal dunia dua tahun sebelum Emily datang ke sini.
Video promosi:
Terutama hantu suka menarik rambutnya pada waktu malam. Dalam usaha untuk menyingkirkan ini, Emily mula memakai topi pada waktu malam.
Emily juga mengatakan bahawa dia melihat hantu Joyce dalam kenyataan, iaitu, dalam bentuk wanita setinggi 160 cm, memakai rok tweed dan jaket berwarna mustard. Hantu yang sama, menurutnya, pernah mengunjungi penyewa apartmen sebelumnya, yang tidak tahan dan berpindah tidak lama sebelum Emily pindah ke sini.
Menurut Emily, hantu itu mengganggu penyewa sebelumnya dengan menyalakan TV kapanpun ia mahu, dan juga meraba-raba suis, kadang-kadang mengatur kematian sebenar di apartmen. Tetapi ketika Emily tiba, Joyce mula menyeksanya secara fizikal.
Kemudian hantu mula kerap membanjiri tandas, sering mengalirkan air dari tangki. Selepas itu, Emily mula menutup pintu tandas pada waktu malam, mengikat tali di pegangan.
Kemudian kesabaran Emily habis dan dia mengundang paderi untuk membersihkan pangsapuri roh jahat.
