Bagi kita masing-masing, peranan senyum bagi seseorang yang berkomunikasi dengan anda sering kali melebihi kualiti profesionalnya. Bukan rahsia lagi bahawa Yuri Gagarin bukan pemimpin dalam kumpulan kosmonot pertama. Dan hanya senyuman terbuka yang menyumbang kepada fakta bahawa dia adalah yang pertama menakluki ruang. Alexander Maslyukov tidak memiliki pendidikan teater, dan di antara 200 pemohon untuk peranan KVN terkemuka, dia lebih rendah daripada banyak sifat profesionalnya. Dan hanya senyuman menawannya yang membuatnya menonjol dari kerumunan pemohon.
Wajah gembira penting dalam industri perkhidmatan. Senyum pemandu dan kakitangan hotel memberikan suasana positif bagi pelancong yang datang dari pelbagai negara untuk berkenalan dengan pemandangan Rusia. "Senyum menular, dan ini adalah hal yang paling penting dalam perniagaan hotel," kata Isidoro di Franco, Ketua Pegawai Eksekutif Marriott Park Hotel (Itali), dan, menurut para peserta Persidangan Antarabangsa Profesional Hospitaliti, itu adalah "kad panggilan industri perhotelan". "Senyum telah menjadi apriori jaminan kualiti perkhidmatan yang baik"; "Senyum harus menjadi kebiasaan" [1, 2].
Untuk meningkatkan daya tarikan negara mereka untuk pelancong asing, Kementerian Kebudayaan Melayu memutuskan untuk melakukan tindakan berikut: menghantar 850,000 pegawai Melayu ke kursus khas yang mengajar senyum dan sopan santun. Sebelum Sukan Olimpik 2008, banyak penduduk Beijing harus menjalani latihan khas untuk belajar tersenyum pada semua orang asing di jalanan, yang umumnya tidak diterima di China (Gambar 1).
Jawatankuasa penganjur Olimpik Musim Panas ke-29 mengadakan "kelas tuan hospitaliti" khas di ibu negara China. Di mana sukarelawan Sukan yang akan datang menerima gelang dengan tulisan "Senyum sukarelawan Olimpik adalah kad perniagaan terbaik di Beijing!"
Gambar: 1. Kelas mengenai pembentukan senyuman dalam pramugari Cina.
Senyuman, di satu pihak, meningkatkan kelonggaran otot-otot wajah, dan di sisi lain, ia menimbulkan dorongan emosi positif, yang dihantar ke korteks serebrum, yang sudah cukup dipersiapkan oleh kelonggaran otot untuk persepsi. Senyum adalah kaedah mengatur diri. Ini berfungsi sebagai garpu penalaan, menyesuaikan tubuh dengan sikap positif terhadap lingkungan, menghilangkan tekanan, dan mendorong komunikasi.
Video promosi:
Ahli psikologi Amerika yang terkenal Paul Ekman mengenal pasti 19 jenis senyuman: ikhlas; takut; senyuman penghinaan; terkekang; kasihan; kejam (sadis); menggoda; keliru; "Senyuman Chaplin"; sedih dan gembira; ketakutan-puas; gembira gembira; terkejut dan berpuas hati; menilai; seterusnya; pendamai; tindak balas; berpura-pura; meliputi.
Hukum senyuman yang indah digunakan dengan cemerlang oleh pakar gambar yang "tersenyum" pada bintang-bintang Hollywood. Di Amerika, seseorang yang tidak tersenyum boleh kehilangan pekerjaannya.
Artis Amerika Harvey Bell yang mencipta apa yang sering kita gunakan dalam korespondensi Internet - "senyuman". Dan wajah kuning yang tersenyum kecil, ternyata, mengangkat mood dengan sempurna.
Hari jadi "smiley" disambut setiap tahun pada 19 September. Buat pertama kalinya, Hari Senyum Sedunia disambut atas inisiatif H. Bell pada tahun 1999. Artis percaya bahawa hari ini harus didedikasikan untuk suasana hati yang baik. Bukan apa-apa bahawa moto Hari Senyum adalah yang berikut: “Lakukan perbuatan baik. Tolong senyum satu orang."
Kami telah menganalisis kaedah-kaedah untuk membentuk senyuman seseorang ("Cahaya" oleh V. Levy; "Senyum Hollywood"; "Senyum Cina"; "Senyum lautan" oleh M. Chia), dan, setelah mengubah kaedah yang terakhir, kami berjaya menawarkan teknologi "Air Terjun senyuman" [1, 2].
Di mana seseorang, beberapa kali sehari, dengan jelas membayangkan bagaimana aliran air yang tidak habis-habisnya terbentuk di gletser Elbrus, air terjun yang jatuh di atas kepala dan menembusi ke seluruh organ tubuh manusia. Dan setiap tetes air tersenyum kepada orang (Gambar 2).
Gambar: 2. Air terjun senyum.
Jet air jernih membersihkan seluruh tubuh: mereka membasuh otak dari pemikiran yang tidak perlu, menerobos, melarutkan lapisan di paru-paru, jantung, usus, mengeluarkan batu dari pundi hempedu dan ginjalnya, merehatkan semua otot dan memenuhkan setiap sel dengan tenaga senyum kosmik yang baik.
Tenaga ini mengalir dan menyebar ke semua organ badan. Pipi, hidung, mulut, leher, dada, otot lengan mengendur. Ketegangan semua otot lega, panas timbul; kedamaian dan ketenangan dalaman disediakan. Dan setiap organ mula tersenyum. Mata tersenyum, kening, hidung, telinga. Bahu, lengan, kaki tersenyum. Seluruh badan tersenyum.
Dan senyuman dalaman pasti menyentuh bibir anda, bertentangan dengan kehendak anda. Ia tidak akan kelihatan mewah dan palsu seperti "senyum tugas" Amerika, tetapi akan menjadi hangat dan sedikit ketara, seperti "senyuman Gioconda".
Di sini, jelas, "naluri kawanan" sepenuhnya terpicu, diturunkan oleh manusia secara semula jadi selama berjuta-juta tahun, ketika kita, tanpa sadar, menyalin tingkah laku orang lain. Dan di konsert itu kami ketawa terbahak-bahak apabila semua orang di sekitar kami ketawa (walaupun jenaka tuan rumah tidak begitu berjaya). Dan di ruang membaca perpustakaan kami rajin mengusahakan buku teks yang membosankan, apabila semua pengunjung di sekitar melakukan perkara yang sama.
Dalam kerumunan orang yang ketawa dan tersenyum di jalan - kita pasti akan tersenyum juga. Walaupun tidak mengesyaki apa yang menyebabkan keseronokan ini.
Oleh kerana kita tidak dapat mengatur kerumunan orang yang tersenyum mengikut budi bicara kita setiap hari, lebih pantas membayangkan setiap hari aliran titisan air yang tersenyum dan organ tubuh kita yang tersenyum. Yang secara automatik akan membawa senyuman kita ke bibir kita.
Kajian mengenai pengaruh emosi positif terhadap keadaan sistem badan pelajar sekolah [2] dengan pendaftaran kekonduksian titik aktif biologi (menurut Nakatani-Ryodorak) menunjukkan pergeseran yang signifikan bergantung pada pengaruh komponen emosi positif (Gamb. 3).
Gambar: 3. Perubahan meridian tenaga pelajar sekolah di bawah pengaruh emosi positif (n = 60).
Kembali ke China kuno, Tao Masters menemui kekuatan senyuman, yang menghasilkan tenaga berkualiti tinggi yang dapat menyembuhkan. Mereka mengamalkan senyuman dalaman kepada diri mereka sendiri. Ini mencapai emosi positif, kesihatan, kebahagiaan dan umur panjang.
Sastera
1. Tomilin, K. G. Teknologi membentuk senyuman profesional pegawai penguatkuasa / K. G. Tomilin // Meningkatkan latihan profesional dan fizikal kadet, pelajar organisasi pendidikan dan pekerja agensi penguatkuasaan undang-undang: Koleksi bahan Persidangan Ilmiah dan Praktikal Antarabangsa XIX: Dalam 2 jilid - Irkutsk: FGKOU VO VSI Kementerian Dalam Negeri Rusia, 2017. - V. 2. - P. 287-291.
2. Tomilin, K. G. Senyum: teknologi pembentukan untuk pakar industri pelancongan / K. G. Tomilin // Pelancongan di dunia moden. Masalah dan prospek: Koleksi karya berdasarkan bahan dari persidangan ilmiah dan praktikal korespondensi antarabangsa keempat, Tula, 8 November 2016 - Tula: TulSU, 2016. - hlm 183–187.
Pengarang: Konstantin Tomilin
