Bukan sahaja lokasi setiap barang di kedai, tetapi juga bau dan bunyinya - semuanya difikirkan dengan teliti sehingga anda menghabiskan lebih banyak perbelanjaan. Berikut adalah beberapa muslihat psikologi yang bijak yang digunakan oleh jurujual untuk membuat anda membuat pembelian - selalunya yang tidak pernah anda buat.
Ini 99 kopecks yang berbahaya
Jangan jatuh ke dalam tipu daya penjual biasa - harga yang berakhir pada 9, 99 atau 95. Angka-angka ini membuat otak kita melihat harganya lebih rendah daripada yang sebenarnya: sebagai contoh, 199 rubel kelihatan lebih dekat dengan kita hingga seratus, walaupun sebenarnya harganya dua kali lebih banyak.
Umpan murah
Bukan kebetulan bahawa perkara pertama yang anda lihat di sebuah kedai adalah huruf besar "Jualan" atau item penurunan harga. Secara runcit, pembelian dorongan kecil ini disebut "pembuka dompet" dan dirancang untuk memecahkan halangan psikologi anda dan menjadikan anda berpisah dengan wang anda dengan lebih mudah.
Video promosi:
Bau yang sedap
Apabila anda memasuki kedai runcit, anda segera menghidu roti segar atau ayam bakar aromatik. Penjual tahu betul bahawa bau ini membuat kelenjar air liur anda berfungsi. Ini seterusnya menjadikan anda pembeli yang kurang berdisiplin. Ngomong-ngomong, kedai runcit bukan satu-satunya yang menggunakan muslihat ini. Para saintis melakukan eksperimen sederhana dan mendapati: di sebuah kedai perkakas rumah yang berbau pai epal, penjualan dapur dan peti sejuk meningkat sebanyak 23%.
Muzik perlahan
Di banyak kedai, muzik terdengar jauh lebih perlahan daripada degupan jantung anda. Ini menjadikan anda menghabiskan lebih banyak masa di kedai dan membeli 29% lebih banyak.
Anda boleh menyentuh apa sahaja
Satu kajian mendapati bahawa pembeli yang dibenarkan melihat dan menyentuh produk bersedia membayar 40-60% lebih banyak daripada mereka yang hanya melihat produk dalam gambar atau hanya membaca keterangan untuk mereka.
Penyelidikan lain mengesahkan bahawa semakin banyak masa yang anda habiskan "bersama" dengan produk, semakin besar kemungkinan anda akhirnya membelinya. Tidak hairanlah mengapa pengedar kereta sentiasa senang menawarkan ujian memandu kepada pembeli mereka.
Lebih banyak produk dengan harga lebih rendah
Apabila kedai menawarkan stok tiga untuk dua, penjualan biasanya akan meroket, walaupun harganya bukan saja tidak turun, tetapi hasilnya juga meningkat. Otak kita melihat banyak perkara yang jelas, tetapi kita jarang mula mengira harga sebenar pembelian tersebut. Mengenai ini dan pengiraan.
Nombor sahaja - tanpa simbol mata wang
Kali anda makan di restoran, cari tanda rubel, dolar atau euro yang hilang. Menurut satu kajian, pengunjung menghabiskan lebih sedikit ketika kata-kata atau simbol mata wang digunakan pada menu daripada jika mereka hanya mengandungi angka. Tidak melihat peringatan fizikal ini tentang kehilangan wang dari dompet anda, otak menjauhkan diri dari itu, yang membuat anda membayar lebih banyak.
Bakul dan troli besar
Sama seperti alam membenci kekosongan, begitu juga pembeli membenci bakul kosong. Merekalah yang mendorong orang membeli lebih banyak. Kereta besar lebih menggoda, memaksa kami untuk membuat pembelian impuls.
Dalam satu eksperimen, penjual kedai runcit menggandakan ukuran keranjang mereka untuk melihat apakah orang akan membeli lebih banyak. Ternyata akan ada - tepatnya, sebanyak 19% lebih banyak.
Kad kesetiaan dan potongan untuk pelanggan tetap
Nampaknya mereka membawa faedah dan memberi kita peluang untuk menjimatkan wang kita. Tetapi sebenarnya, jika anda adalah pemilik kad tersebut, ketahuilah: semua pembelian anda dijejaki dan sering digunakan untuk membuat anda membeli lebih banyak lagi. Oleh itu, sebagai contoh, jika anda melihat sebungkus bar coklat berharga "hanya" 299 rubel, anda akan membelinya tepat pada harga ini, walaupun sekarang anda tidak memerlukan gula-gula.
Warna juga penting
Warna merah mengaktifkan bahagian otak yang bertanggungjawab terhadap perasaan perayaan dan emosi positif. Contohnya, pelayan yang memakai pakaian seragam merah mendapat 14-26% lebih banyak petua daripada mereka yang memakai warna lain.
Orang ramai yang membeli-belah tidak berminat untuk anda
Penyelidikan menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna membeli lebih banyak apabila kedai itu penuh kerana mereka secara sedar tidak mahu "berpisah dari orang ramai." Isnin dan Selasa umumnya adalah hari membeli-belah yang terbaik. Tetapi pada hujung minggu, sebaiknya pergi ke kedai sebaiknya.
Kupon diskaun tidak lebih dari sekadar mitos
Kupon mungkin menawarkan penjimatan wang kepada anda, tetapi mereka sebenarnya hanya aksi publisiti untuk membuat anda membeli barang yang mahal dan sering tidak diperlukan. Kajian New York pada tahun 2003 mendapati bahawa pelanggan dengan kupon menghabiskan rata-rata $ 2.28 per item secara purata, sementara mereka yang tidak mempunyai kupon memilih produk yang lebih murah dengan harga purata 2, 07 dolar. Seperti yang dinyatakan dalam kajian ini, jika anda sudah memiliki kupon untuk produk yang mahal, maka dengan kebarangkalian yang tinggi anda akan membelinya.
Keju percuma bukan hanya dalam perangkap tikus
Setuju, senang bila dari pintu anda ditawarkan untuk mencuba sesuatu yang enak. Tetapi kedai-kedai memikat kami dengan gula-gula dengan alasan. Menurut satu kajian, pembeli menyatakan keinginan yang lebih besar untuk membeli produk mewah, seperti jam tangan fesyen, komputer riba, atau pakaian berjenama, setelah sebiji gula-gula coklat ditawarkan kepada mereka oleh penjual. Tidak menghairankan, kebanyakan kedai coklat mewah Lindt menawarkan sampel produk mereka secara percuma kepada setiap pelanggan dengan segera.
Ukuran dan jumlahnya semakin berkurang setiap hari
Hati-hati dengan pembungkusan baru! Sebelum memasukkan sebotol syampu atau gel yang cantik di dalam bakul, periksa isinya - anda mungkin akan membayar wang yang sama seperti sebelumnya (atau lebih banyak lagi) untuk jumlah yang lebih sedikit. Salah satu muslihat pengeluar untuk menutup penyusutan pembungkusan sebenarnya adalah lesung di bahagian bawah.
Perkhidmatan yang sempurna
Jangan pernah bersetuju untuk mencuba pakaian yang tidak anda perlukan. Sebagai peraturan, pelanggan yang berkomunikasi dengan pekerja kedai dan mengemukakan soalan membeli dua kali lebih banyak daripada pelanggan yang memintas kakitangan.
Semua untuk keselesaan anda
Anda tentu saja menyedari bahawa kebanyakan kedai pakaian dan barang-barang rumah tangga mempamerkan bangku dan kerusi di lorong untuk pelanggan yang letih (selalunya suami dan anak-anak). Tetapi apa yang anda tidak perhatikan adalah bahawa di seberang "pulau-pulau relaksasi" ini sering terdapat barang-barang yang ingin disingkirkan oleh kedai secepat mungkin.
Hanya hari ini dan sekarang sahaja
Dengan memberitahu anda bahawa pembelian ini hanya dapat dilakukan untuk waktu yang terbatas dan pada "harga yang sangat bagus" ini, penjual mendorong anda untuk membuat keputusan. Adakah anda benar-benar memerlukan perkara ini?
Diana Kudryavykh
