Bagaimana mengenali dan mendedahkan pembohong? Petua Bekas Ejen FBI Terbukti: Tenang, Fahami Ketidakselesaan Anda, dan Ajukan Banyak Soalan
Adakah anda sering tertipu? Sebilangan besar dari kita setiap hari berhadapan dengan situasi ketika tidak jelas apakah seseorang itu mengatakan keseluruhan kebenaran, datang dengan beberapa perincian atau berbohong secara terbuka. Bagaimana untuk memahami perkara ini? Kemahiran pengesan kebohongan tidak akan menyakitkan. Pada akhirnya, memahami bahawa ada sesuatu yang disembunyikan daripada anda akan menjimatkan masa, wang, emosi negatif, dan dalam beberapa kes ia akan menyelamatkan nyawa anda.
Hanya seorang profesional yang akan membantu anda mengetahui ini - jadi kami beralih kepada Joe Navarro, bekas pegawai FBI yang berpengalaman selama 25 tahun. Sebagai ejen khas dan ketua anti-intelijen dan kontraterorisme, dia mempelopori unit analisis tingkah laku elit biro dan menulis buku terlaris antarabangsa I See What You Think.
Bahan rahsia
Tidak ada satu pun contoh tingkah laku tertentu yang menunjukkan penipuan - apa yang disebut "kesan Pinocchio" tidak wujud (misalnya, mata yang beralih tidak selalu menjadi tanda penipuan). Terdapat tingkah laku yang menunjukkan ketidakselesaan psikologi, kegelisahan, atau tekanan, tetapi ini mungkin disebabkan oleh persekitaran (kesaksian), interlokutor (antipati), atau mungkin pertanyaan yang terlalu mengganggu. Tetapi kadang-kadang ini adalah tanda bahawa seseorang itu berbohong atau hati nuraninya tidak bersih.
Bagaimanapun, yang paling boleh kita lakukan adalah memerhatikan tingkah laku seseorang ketika dia diajukan soalan.
Dan jika dia menunjukkan rasa tidak selesa, anda boleh memikirkan mengapa ini berlaku.
Video promosi:
Berikut adalah enam tingkah laku asas yang menunjukkan ketidakselesaan orang lain dan harus membuat anda berwaspada.
1. Memampatkan bibir
Bibir yang terkumat-kamit bermaksud seseorang mengalami emosi negatif. Kita sering melihat ini ketika orang memberi keterangan.
2. Berhujah dengan ganas
Anda mengemukakan soalan, dan orang tersebut telah melakukan perbincangan yang hangat semasa pertanyaan atau menjawabnya. Ini adalah petunjuk yang membuktikan ketidakselesaan psikologi.
3. Menyentuh leher
Apabila kita menyentuh leher, terutama fossa jugular, ini bermaksud bahawa kita sama ada bimbang, gugup, atau takut akan sesuatu. Lelaki menutupi gerak isyarat ini dengan menyentuh tali leher mereka.
4. Berpaling dengan seluruh badan
Penolakan haiwan adalah istilah yang saya buat. Orang bersikap demikian apabila menjadi sukar bagi mereka untuk membincangkan sesuatu atau topiknya kontroversial. Ini adalah tingkah laku yang menjauhkan diri. Orang akan melakukan ini dengan tidak jelas, seolah-olah mereka hanya gelisah, tetapi sebenarnya mereka secara beransur-ansur berpaling dari anda, bahkan melemparkan satu kaki ke atas kaki yang lain, membuat semacam penghalang, sambil terus menatap mata anda. Perkara ini semestinya dapat dilihat terutamanya jika orang tersebut berkelakuan seperti ini sebaik sahaja diajukan soalan.
5. Sentuh mata anda
Selalunya kita menyentuh mata kita ketika ditanya tentang sesuatu atau kita risau akan sesuatu. Tindakan ini jelas menunjukkan bahawa masalahnya rumit. Anda akan sering melihat tingkah laku ini semasa mesyuarat dewan, ketika seseorang tidak bersetuju dengan pembicara, atau ketika apa yang dikatakan sengaja tidak tepat. Seperti yang saya katakan, "kesan Pinocchio" tidak ada, tetapi tingkah laku di atas sering dapat dilihat ketika seseorang bimbang tentang sesuatu. Semasa saya mengkaji tingkah laku kanak-kanak yang dilahirkan buta, saya melihat bahawa mereka menutup mata dengan tangan mereka ketika mendengar apa yang tidak mereka sukai.
6. Menurunkan atau menyembunyikan ibu jari
Biasanya tidak ada yang memperhatikan gerak isyarat ini. Tetapi dialah yang paling tepat menyampaikan keadaan tidak selesa. Apabila seseorang mula menurunkan atau menyembunyikan ibu jari mereka, saya membaca kekurangan keyakinan atau kurang kesungguhan mengenai topik perbualan. Ini adalah satu lagi tanda bahawa ada semacam masalah, kerana, di satu pihak, kita terus-menerus berkata-kata, tetapi di sisi lain, badan kita mengatakan sebaliknya.
Sekiranya seseorang memberitahu sesuatu dengan gigih dan ikhlas, kita melihat ibu jarinya. Contohnya, jari-jari melebar di tangan. Semakin besar jarak, semakin yakin dan tepat pemerhatian ini.
Ikuti ucapannya
Sebagai tambahan kepada bahasa badan, perlu juga menganalisis ciri-ciri pertuturan.
Biasanya kita tahu dengan baik kualiti peribadi dan tingkah laku orang yang disayangi, jadi tidak sukar untuk menggantikan perubahan tingkah laku dan pertuturan mereka. Tetapi jika di hadapan anda orang yang tidak dikenali atau tidak dikenali, anda perlu mengerjakan tingkah laku asasnya, seperti yang dilakukan di FBI.
Kami mula-mula menenangkan orang untuk memahami bagaimana mereka berkelakuan dalam situasi biasa, tekanan yang minimum. Oleh itu, dengan mengetahui apa perilaku asas mereka, kita dapat mengesan perubahan tingkah laku sehubungan dengan pertanyaan tertentu.
Sebilangan orang mula bercakap dengan lebih cepat, suaranya menjadi lebih tinggi, atau mereka mula membuat lebih banyak kesalahan dalam percakapan, gangguan paksa muncul, mereka mula batuk, dll.
Pembohong ingin meyakinkan anda lebih daripada sekadar menyampaikan mesej.
Oleh itu, kadang-kadang mereka akan mengulangi perkara yang sama beberapa kali - hanya untuk dipercayai. Kata-kata mereka menjadi lemah pada awal atau akhir penyataan.
Anda harus berhati-hati dengan penundaan strategik, seperti ketika seseorang menjawab pertanyaan dengan memulai dengan "Ini adalah pertanyaan yang bagus." Permulaan ini digunakan untuk "memalsukan" jawapannya. Kebetulan bahawa taktik ini digunakan oleh orang yang jujur dan tidak jujur, jadi dengan sendirinya ia tidak menunjukkan penipuan. Sebilangan orang sangat berhati-hati dalam menjawabnya, jadi pengacara seperti Bill Clinton akan sangat berhati-hati dengan cadangannya, dengan hati-hati memilih kata-katanya.
Itulah persoalannya
Soalan apa yang perlu anda ajukan untuk menangkap seseorang dalam kebohongan?
Pertama sekali, berdasarkan emosi, misalnya: "Ketika anda menjumpai mayat, apa yang anda rasakan?" Pembohong tahu bagaimana berbohong tentang bagaimana dia menjumpai mayat itu, tetapi bukan mengenai emosi yang dialaminya, jadi kisahnya akan menjadi "mekanikal." Setelah berfikir sedikit, dia akan mengatakan sesuatu seperti, "Baiklah, itu mengerikan." Orang yang tidak bersalah sendiri akan menceritakan tentang emosi yang dialaminya, dan pembohong yang baru saja melakukan kejahatan senang dengan apa yang telah dilakukannya, sehingga konflik emosi akan timbul dalam tingkah lakunya.
Dan berikut adalah contoh soalan yang lebih mudah dibayangkan dalam persekitaran perniagaan: "Apabila anda menemui acuan di sebuah bangunan, bagaimana perasaan anda?"
Adakah mungkin untuk membuka kad dan pada satu ketika, menyedari bahawa soalan menyebabkan seseorang tidak selesa, katakan bahawa anda meragukannya? Ini adalah kesilapan pemula yang tidak berpengalaman.
Anda tidak boleh memberitahu orang bahawa anda memerhatikan mereka.
Anda hanya menukar topik perbualan, dan kemudian kembali ke soalan yang menyebabkan tekanan, ajukan dalam bentuk yang berbeza, dan jika kali ini menimbulkan rasa tidak selesa, anda faham bahawa bukan situasi atau orang yang menanyakan soalan itu, tetapi persoalan itu sendiri.
Cara terbaik untuk mengemukakan pembohong adalah dengan bertanya lebih banyak soalan dan bersikap spesifik. Sekiranya anda bertanya kepada seseorang jika mereka mempunyai kewajipan cukai, dan mereka mula membicarakannya, ada alasan untuk mula ragu. Satu-satunya cara untuk mengetahuinya adalah dengan bertanya soalan yang lebih khusus. Saya akan bertanya: “Pada suku pertama 2012, apakah ada masalah yang berkaitan dengan cukai, dengan tunggakan pembayaran mereka? Dan pada suku kedua?"
Bagi sesetengah orang, kaedah ini mungkin kelihatan terlalu keras. Mungkin, jika anda menggunakannya terlalu kerap dengan orang yang sama, mereka akan memahami taktik dan belajar bagaimana menyelesaikan soalan sukar. Dan tentu saja, jika anda jujur dan anda diajukan soalan seperti itu, cara paling selamat untuk berkelakuan adalah dengan menjadi diri sendiri. Sesampai di lapangan terbang, saya dihentikan oleh polis, dan saya ketakutan sebentar. Dan polis itu hanya ingin mengucapkan terima kasih atas buku yang saya tulis. Sungguh mengagumkan bahawa lelaki beruniform itu dapat menimbulkan tekanan walaupun bagi saya, bekas ejen FBI.
Ziegler Mazina
