Jurutera Austria dan Britain menghargai betapa senangnya orang berkomunikasi dengan robot yang berfungsi dengan sempurna, dan mereka yang programnya cacat. Baca lebih lanjut mengenai penyelidikan dalam jurnal Frontiers in Robotics and AI.
Tingkah laku yang muncul dalam situasi yang tidak dijangka semasa eksperimen sering diabaikan atau diabaikan. Sebabnya adalah dalam penyelidikan saintifik, tertakluk kepada perintah yang ketat. Namun, menurut kami kes kesalahan komunikasi antara robot dan manusia dapat membantu kami meningkatkan kualiti interaksi mereka,”komentar Nicole Miernig, salah seorang penulis karya itu, penyelidik dari University of Salzburg.
Untuk mengkaji bagaimana "kesalahan" dalam tingkah laku robot mempengaruhi komunikasi dengan manusia, para saintis sengaja menambahkannya ke dalam program robot. Peserta eksperimen diminta untuk menilai daya tarikan robot, antropomorfisme (tahap kesamaan dengan seseorang) dan kecerdasan. Para saintis juga memerhatikan reaksi subjek terhadap kesalahan robot. Hasil kajian menunjukkan bahawa robot dengan kecacatan program tidak dianggap kurang cerdas atau menyerupai manusia, tetapi dinilai jauh lebih tinggi pada skala daya tarikan.
Penulis kajian percaya bahawa pencipta robot harus merangkumi kemampuan mereka untuk melakukan kesalahan dan belajar daripadanya. "Mengkaji sebab-sebab ketidaksempurnaan robot akan memungkinkan kita membuat robot dengan watak yang lebih realistik dan gaya komunikasi yang lebih semula jadi dengan manusia," tambah Myrnig.
