Semakin banyak orang tahu, semakin jelas baginya betapa sedikitnya pengetahuan ini (ingat yang dikaitkan dengan Socrates "Saya tahu bahawa saya tidak tahu apa-apa"). Undang-undang ini berfungsi dengan kejayaan yang sama dan sebaliknya: semakin sedikit yang diketahui seseorang, semakin yakin akan pengetahuannya dan ketiadaannya. Hari ini kita telah menterjemahkan sebuah artikel mengenai penyimpangan kognitif harga diri yang meningkat dan ilusi kecekapan - kesan Dunning-Kruger yang disebut. Bersama Ketua Pengarang Neuron yang Mengetahui, Keith Feilhaber, kami mengetahui mengapa sebilangan orang tidak dapat menilai kemahiran, kemampuan kognitif dan tahap populariti mereka dengan secukupnya, apa akibatnya, dan apa yang membezakan orang yang benar-benar kompeten.
Suatu hari pada tahun 1995, seorang lelaki paruh baya yang besar dan sihat merompak dua tebing Pittsburgh di siang hari. Dia tidak memakai topeng atau penyamaran lain, dan dia tersenyum sambil melihat kamera keselamatan sebelum meninggalkan setiap bank. Pada malam itu, polis menangkap penjenayah terkejut MacArthur Wheeler. Ketika mereka menunjukkan rakaman kepadanya, Wheeler menatap tidak percaya.
Wheeler nampaknya percaya bahawa menggunakan jus lemon ke kulitnya menjadikannya tidak dapat dilihat oleh kamera video. Lagipun, jus lemon digunakan sebagai dakwat tidak kelihatan, jadi, menurut logik Wheeler, selagi ia tidak berada di dekat sumber haba, ia harus benar-benar tidak kelihatan.
Polis menyimpulkan bahawa Wheeler tidak gila atau dibius - dia hanya tersilap.
Kisah ini dijumpai oleh David Dunning dari Cornell University, yang meminta sokongan pelajar siswazahnya, Justin Kruger, untuk mengetahui apa yang berlaku ketika itu.
Mereka berpendapat bahawa walaupun hampir semua orang memandang kebolehan mereka secara positif dalam pelbagai bidang sosial dan intelektual, beberapa orang cenderung melebih-lebihkannya secara tidak sengaja.
Ilusi keyakinan ini hari ini dikenali sebagai "kesan Dunning-Kruger" dan menggambarkan penyimpangan kognitif harga diri yang meningkat.
Untuk menyiasat fenomena ini di makmal, Dunning dan Kruger mengembangkan beberapa eksperimen. Dalam satu kajian, mereka menanyakan kepada pelajar serangkaian pertanyaan mengenai tatabahasa, logik, dan humor, dan kemudian meminta setiap responden untuk menilai prestasi keseluruhan mereka dan juga kedudukan relatif mereka dibandingkan dengan pelajar lain. Perlu diperhatikan bahawa pelajar yang mendapat markah terendah dalam tugas kognitif selalu menilai sejauh mana prestasi mereka. Sebaliknya, pelajar yang memandang rendah gred mereka menunjukkan prestasi yang lebih baik daripada dua pertiga yang lain.
Video promosi:
"Ilusi keyakinan" ini meluas di luar universiti dan meresap dalam kehidupan sebenar.
Dalam kajian berikutnya, Dunning dan Kruger meninggalkan dinding makmal dan pergi ke tempat tembak, di mana mereka menemu ramah peminat menembak mengenai keselamatan senjata tersebut. Sama seperti keputusan mereka sebelumnya, mereka yang menjawab paling sedikit soalan dengan betul menilai pengetahuan mereka mengenai senjata api dengan marah.
Di luar pengetahuan fakta, kesan Dunning-Kruger juga dapat diperhatikan ketika orang menilai banyak kemampuan peribadi yang lain.
Sekiranya anda menonton pertunjukan bakat, anda mungkin akan melihat kejutan di wajah para peserta yang tidak lulus pemeran dan ditolak oleh hakim.
Kelihatannya lucu apabila orang benar-benar tidak tahu betapa tertipu mereka dengan keunggulan yang dirasakan sendiri.
Sudah tentu, adalah perkara biasa bagi kita untuk menilai kemampuan kita secara berlebihan. Satu kajian mendapati bahawa 80% pemandu menilai kemahiran memandu mereka melebihi purata, yang merupakan kemustahilan statistik. Dan tren serupa dilihat ketika orang menilai populariti dan kemampuan kognitif mereka.
Masalahnya ialah apabila orang tidak kompeten, mereka tidak hanya membuat kesimpulan yang salah, tetapi mereka juga tidak memiliki kemampuan untuk mengenali kesalahan mereka.
Satu kajian terhadap pelajar yang berlangsung selama satu semester mendapati bahawa pelajar yang berjaya pandai meramalkan prestasi mereka dalam peperiksaan berdasarkan gred masa lalu. Walau bagaimanapun, pelajar yang paling ketinggalan tidak mengakui masalah mereka, walaupun terdapat penilaian negatif yang jelas dan berulang dari guru. Daripada menjadi keliru, bingung, atau merenung pendekatan mereka yang salah, pelajar yang jahil menegaskan bahawa mereka betul.
Seperti yang ditulis oleh Charles Darwin dalam The Descent of Man (1871):
Dalam kajian klasik mereka, Dunning dan Kruger memerhatikan bahawa orang yang benar-benar pintar tidak dapat menilai kebolehan mereka dengan tepat. Pelajar yang skor kognitifnya berada di kuartil atas qu Kuartil atas adalah bahagian set data dengan skor tertinggi dalam kajian statistik, meremehkan kompetensi relatif mereka. Pelajar seperti itu percaya bahawa jika tugas itu mudah bagi mereka, maka mereka mesti mudah bagi orang lain.
Ini adalah apa yang disebut "sindrom penipu" dan ia dapat dibandingkan dengan aspek lain dari kesan Dunning-Kruger, yang berlaku apabila pelajar dengan skor tinggi tidak dapat mengenali bakat mereka dan percaya bahawa orang lain sama-sama kompeten.
Perbezaannya adalah bahawa orang yang benar-benar kompeten, berbanding dengan orang yang tidak kompeten, terbuka terhadap kritikan dan dapat menyesuaikan harga diri berdasarkan maklum balas yang sesuai.
Dan di sinilah terletaknya kunci tingkah laku perompak bank itu yang tidak masuk akal. Kadang-kadang kita cuba melakukan perkara yang membawa kepada hasil yang bermanfaat, tetapi kadang-kadang - seperti idea jus lemon - pendekatan kita tidak sempurna, tidak rasional, tidak masuk akal, atau hanya bodoh.
Caranya adalah jangan tertipu oleh ilusi keunggulan dan mengkaji semula kecekapan anda secara sistematik.
Pada akhirnya, seperti yang dikatakan oleh Confucius,
