Perkembangan kecerdasan buatan pada abad ke-21 diteruskan dengan pesat: salah satu pencapaian utamanya adalah keupayaan untuk mengenali emosi manusia. Dalam laporan tahunannya mengenai pengembangan AI, pusat penyelidikan interdisipliner yang mengkaji akibat sosial dari AI Now, meminta larangan penggunaan teknologi ini dalam kes-kes tertentu. Menurut para pakar, kemahiran AI dalam bidang pengiktirafan emosi tidak boleh diterapkan pada keputusan yang mempengaruhi kehidupan orang dan masyarakat secara keseluruhan. Mengapa kemampuan robot untuk membezakan emosi dapat mengubah kehidupan manusia yang biasa?
Keupayaan robot untuk mengenali emosi manusia boleh memberi kesan negatif kepada masyarakat moden.
Bolehkah robot mengembangkan rasa empati?
Algoritma penglihatan komputer yang dapat mengesan emosi tertentu telah wujud di planet ini selama sekurang-kurangnya beberapa dekad. Teknologi ini bergantung pada maklumat yang diperoleh sebagai hasil pembelajaran mesin - algoritma khas yang memproses data untuk membuat keputusan terbaik. Walaupun terdapat banyak kemajuan dalam robotik hari ini, kemampuan untuk menghasilkan semula kemahiran manusia yang sebenarnya masih cukup mencabar. Pakar Microsoft menyatakan bahawa pengiktirafan emosi manusia menggunakan komputer berpotensi membuat sejumlah aplikasi generasi baru, namun, karena kesulitan dalam mengenalinya, AI telah lama menunjukkan hasil yang salah. Walau bagaimanapun, penyelidikan baru menunjukkanbahawa teknologi moden telah membantu agensi pengambilan untuk menilai potensi produktiviti pekerja masa depan pada peringkat temu duga. Oleh itu, analisis rakaman video wawancara dengan bantuan teknologi terkini sudah dijalankan, yang membolehkan pengurus mendapatkan idea yang lebih baik mengenai keadaan emosi bawahan mereka.
Perkembangan kecerdasan dalam AI dapat menimbulkan sejumlah masalah etika dan moral.
Kemudahan pemantauan berterusan oleh AI menimbulkan banyak cabaran etika. Pada masa ini, terdapat sebilangan besar masalah yang berkaitan dengan kerahsiaan maklumat peribadi yang boleh menyebabkan sikap masyarakat negatif. Mengingat pertimbangan etika ini, penggunaan kecerdasan buatan dalam kehidupan seharian, walaupun dapat membantu dalam merekrut atau dalam prosedur menjatuhkan hukuman jenayah, juga dapat diandalkan. Sebagai contoh, jika sistem belajar mengenai bias, faedah AI semasa wawancara atau hukuman dapat diminimumkan.
Pada akhirnya, pemaju teknologi dan masyarakat luas harus mengawasi bagaimana maklumat dari sistem AI dimasukkan ke dalam proses membuat keputusan. Seperti bentuk kecerdasan lain, sistem tiruan dapat memberikan hasil yang salah yang boleh memberi kesan negatif terhadap kehidupan seseorang individu atau seluruh masyarakat. Di samping itu, AI moden mempunyai kesukaran teknikal yang signifikan dalam membaca emosi tertentu, misalnya, tahap keyakinan diri. Sekiranya orang cenderung mempercayai kecerdasan buatan akan membuat keputusan berdasarkan pendapat yang salah dari AI, masyarakat dapat menghadapi masalah yang sangat besar yang hanya dapat dicegah dengan merancang kualiti seperti keadilan, ketelusan dan etika dalam sistem ini. Dalam kata lain,Sebelum sistem pintar dapat belajar mengenali emosi dengan betul, para saintis terlebih dahulu harus bekerja keras untuk membuat kod moral untuk kecerdasan buatan.
Video promosi:
Pengarang: Daria Eletskaya
