Satu kajian baru menunjukkan bahawa melihat robot diganggu atau, sebaliknya, diperlakukan dengan sangat sayang, orang bereaksi dengan cara yang sama seolah-olah perkara yang sama dilakukan dengan orang yang masih hidup.
Kita semakin terdedah kepada robot dalam kehidupan seharian kita, namun sedikit yang diketahui mengenai bagaimana mesin realistik ini mempengaruhi emosi manusia. Dalam dua kajian baru, saintis cuba menentukan bagaimana seseorang bertindak balas ketika berinteraksi dengan robot pada tahap emosi dan neurologi.
Dalam kajian pertama, para sukarelawan diperlihatkan video, salah satunya robot kecil - dinosaurus dipeluk dan digelitik, dan yang lain dia dipukul dan dilemparkan.
Para saintis kemudian mengukur tahap rangsangan fisiologi manusia setelah menonton video dengan merakam kekonduksian kulit mereka (ukuran seberapa baik kulit mengalirkan elektrik). Apabila seseorang mengalami emosi yang kuat, dia berkeringat lebih banyak dan kekonduksian kulit meningkat.
Para sukarelawan melaporkan mengalami emosi negatif semasa menonton video mengenai keganasan terhadap robot. Sementara itu, kelakuan kulit mereka juga meningkat dengan ketara, sehingga menunjukkan bahawa mereka berada dalam keadaan tertekan.
Dalam kajian kedua, para pakar menggunakan pengimejan resonans magnetik berfungsi (MRI) untuk memvisualisasikan aktiviti otak peserta sambil menonton video interaksi manusia-robot.
Sekali lagi, para peserta ditunjukkan video seseorang, robot, dan kali ini benda mati, yang diperlakukan dengan penuh kasih sayang atau kasar.
Contohnya, dalam salah satu video, seorang lelaki memukul seorang wanita dan cuba mencekiknya dengan beg plastik. Dalam video lain, seorang lelaki melakukan perkara yang sama dengan robot.
Video promosi:
Pengendalian robot dan orang yang penuh kasih sayang, seperti yang ditunjukkan oleh imbasan MRI, menyebabkan aktiviti saraf yang serupa di kawasan sistem limbik otak (sistem yang bertanggungjawab untuk memproses emosi).
Namun, ketika para sukarelawan memerhatikan penindasan, dalam hal ini, mereka merasa lebih empati terhadap manusia daripada robot.
"Kami percaya bahawa, secara umum, mengendalikan robot menghasilkan tindak balas emosi yang hampir sama dengan mengendalikan manusia," kata penulis utama kajian Astrid Rosenthal-von der Pütten dari Universität Duisburg -Essen) di Jerman. "Namun, kami masih lebih bersimpati terhadap orang itu."
Walau bagaimanapun, para saintis hanya menilai tindak balas segera terhadap isyarat emosi. "Kami tidak tahu apa yang mungkin terjadi dalam jangka pendek."
"Tidak menghairankan bahawa manusia menunjukkan belas kasihan terhadap robot, kerana robot kelihatan dan berperilaku seperti manusia atau haiwan," kata jurutera robotik Alexander Reben, yang tidak terlibat dalam kajian ini.
Dia sendiri membina robot kadbod kecil yang membuat manusia merasa sangat baik.
Sebilangan pakar membincangkan mengenai relativiti kuat empati seseorang terhadap robot. Walau bagaimanapun, Reben membincangkan trend perkembangan robot, membandingkannya dengan peliharaan anjing. "Kami telah melakukan ini selama ribuan tahun. Saya percaya inilah yang sedang kita lakukan dengan robot sekarang."
Manusia menunjukkan empati terhadap robot dalam pelbagai situasi dan konteks. Sebagai contoh, tentera di medan perang mendapati diri mereka secara emosional berhubung dengan robot.
Kajian lain menunjukkan bahawa manusia menunjukkan lebih empati terhadap robot yang lebih realistik seperti yang mereka nampak, tetapi tidak jika mereka "terlalu manusiawi."
Oleh kerana robot menjadi lebih lazim, memahami interaksi antara manusia dan robot akan menjadi semakin penting.
Hasil kajian baru akan dibentangkan pada bulan Jun di Persidangan Persatuan Komunikasi Antarabangsa di London.
