Jumlah maklumat yang dihasilkan dan digunakan oleh manusia hanya meningkat dari tahun ke tahun. University of Southern California mengira bahawa jumlah maklumat yang dikonsumsi setiap hari oleh seseorang pada tahun 1986 adalah sebanding dengan 40 surat khabar, pada tahun 2006 - sudah ada 174 surat khabar. Keadaan lain menyulitkan kehidupan: maklumat berharga selalu diselingi dengan bunyi latar. Tetapi jumlah maklumat yang dapat anda asimilasi - malangnya, petunjuk ini tidak berkembang dan tidak mungkin berkembang dengan ketara dalam masa terdekat. Akibatnya, perhatian seseorang menjadi langka, dan seseorang harus berjuang keras untuk itu. Dalam usaha untuk mengikuti rentak hidup yang panik, seseorang mula melakukan beberapa perkara pada masa yang sama, tetapi anda tahu bahawa multitasking bukanlah sisi terkuat dari sifat manusia. Sekarang ada pertarungan untuk perhatian - orang berjuang,seluruh syarikat saling bertengkar. Sangat sukar bagi pemula dalam keadaan yang begitu keras, dan hanya mereka yang dapat memperhatikan bukan gambaran permulaan, tetapi keunikan cadangan itu menang.
Idea 1. Bagaimana perhatian kita terbentuk
Apa yang lebih tepat dapat menyerupai perhatian daripada proses memukul api? Tidak ada. Adrian Grenier, pembuat filem dokumentari, membandingkan kedua proses tersebut dan secara kiasan menggariskan peringkat berikut dalam pembentukan perhatian:
1. "Mencetuskan percikan api" (perhatian sukarela). Bunyi kuat secara rawak, atau warna terang yang tidak biasa - semua ini dapat menarik perhatian seseorang dengan cara yang tidak dijangka. Pada satu ketika, refleks manusia diaktifkan, yang dulunya hanya reaksi semula jadi terhadap bahaya atau memberi kesempatan untuk memenuhi kebutuhan: untuk makanan, tempat tinggal, atau sesuatu yang lain. Pengetahuan mengenai refleks terkondisi banyak digunakan dalam kehidupan, misalnya, pekerja jalan raya dengan rompi terang menarik perhatian pemandu.
2. "Memanaskan api" (pengaktifan perhatian jangka pendek). Untuk menyalakan percikan api (perhatian), penting agar ia tidak padam. Dengan kata lain, maklumat yang diperlukan harus masuk ke dalam ingatan jangka pendek seseorang, di mana semua peristiwa yang menjadi perhatian orang itu mula-mula. Benar, kemungkinan memori jangka pendek tidak berkesudahan, sama seperti rintangan api di bawah hembusan angin tidak berkesudahan. Anda perlu berusaha sedaya upaya untuk menunjukkan keistimewaan produk tersebut agar perhatian penonton tidak padam seperti cahaya kecil.
3. "Menjaga api" (perhatian berterusan). Tahap aliran maklumat dari ingatan jangka pendek ke jangka panjang, di mana pengetahuan yang diperoleh digabungkan dengan pengalaman terkumpul sebelumnya. Pada tahap ini, hanya pengetahuan dan pengalaman yang dapat mengekalkan minat.
Wira lapan bit permainan Super Mario, tukang paip Mario, menyalakan api dengan baik. Perkara pertama yang menarik perhatian pemain dalam pahlawan adalah penampilan watak yang tidak biasa: misai, topi besbol, hidung panjang dan baju merah. Permainan ini mudah, tetapi menyeronokkan dalam prosesnya, yang disimpan dalam ingatan jangka pendek banyak pemain. Penghafalan jangka panjang Mario memberikan kedekatannya dengan orang, persamaan dengan mereka. Mario dikenang dan menjadi salah satu watak ikonik dalam budaya pop.
Video promosi:
Idea 2. Penggerak perhatian
Hidup memerlukan tarikan perhatian yang berterusan kerana pelbagai sebab, baik itu sosial, bahkan peribadi, atau perniagaan. Contohnya, dalam perniagaan, anda mesti menarik perhatian untuk menonjol dari orang ramai. Lebih-lebih lagi, anda mesti beralih kepada pelbagai jenis perhatian. Jangka pendek - untuk derma atau nasihat. Dan dengan kerjasama berterusan, anda perlu mendapat perhatian jangka panjang.
Untuk menarik perhatian penonton, anda tidak memerlukan banyak wang atau usaha, anda hanya perlu menggunakan sebilangan teknik mudah tetapi berkesan: pembingkaian, automatisme, stereotaip pecah, penghargaan, reputasi, teka-teki, pengiktirafan. Anda boleh menggunakan teknik sama ada secara individu atau gabungan antara satu sama lain.
1. Pembingkaian
Pembingkaian adalah tulang belakang penggerak perhatian kita. Perhatian kami sentiasa tertumpu. Pengetahuan, pengalaman, persepsi dan pendapat membantu memilih tujuan perhatian. Dari jumlah ini, yang disebut. sistem bingkai. Pembingkaian menyatukan pelbagai idea dan pemikiran untuk memadankan keperluan, idea, nilai dan tujuan penonton. Kami menggunakan bingkai yang sama kerana orang memfokus pada perkara yang sama. Idea berubah menjadi lengai. Sebagai contoh - pandangan politik, yang jarang kita ubah, kerana kita tidak mempunyai cukup tenaga mental untuk ini. Untuk mengatasi kekurangan tenaga dan inersia idea, pembingkaian mempunyai beberapa alat - "pembentukan agenda" dan "penyesuaian". "Penyesuaian" membantu anda mencari hubungan yang kuat antara mindset audiens anda dan mesej anda. Kaji budaya penonton, keadaan hidup,keperluan dan tabiat. Alat Agenda - mengulangi topik yang sama untuk penonton. Sekiranya anda ingin menarik perhatian kepada keperluan syarikat, maka anda boleh menekankan pentingnya daya saing, misalnya.
2. Automatik
Butang terang, bunyi yang tidak dijangka, warna yang menarik - pemasar moden tahu bagaimana menarik perhatian pengguna jangka pendek. Kemahiran mereka berakar pada data berdasarkan ilmiah mengenai sifat perhatian manusia. Isyarat terkuat untuk otak kita adalah warna. Warna yang paling mencolok adalah kuning, merah dan oren, yang digabungkan dengan warna latar neutral seperti putih, hijau, dan lain-lain. Persepsi warna sering dipengaruhi oleh tradisi budaya seseorang. Sebagai contoh, di Afrika, warna merah melambangkan kematian, tetapi di India ia berfungsi sebagai simbol kesucian.
Anda dapat menyampaikan mesej atau idea dengan cara yang berbeza, misalnya, melalui bentuk objek. Logo syarikat harus membangkitkan persatuan tertentu dalam fikiran pengguna, yang mesti dibuat terlebih dahulu secara menyeluruh. Ya, sebilangan logo bergantung pada persatuan yang sudah ada, tetapi bahagian lain (kebanyakan) cuba bergantung pada pengalaman pengguna baru yang hanya berkaitan dengan penggunaan produk itu sendiri.
Sekarang mari beralih kepada bunyi yang tidak dijangka. Mereka berfungsi dengan baik, terutamanya bersamaan dengan warna yang terang dan menantang. Contoh bunyi yang tidak dijangka adalah gangguan audio yang tajam dalam iklan, lagu iklan sederhana, dan seumpamanya. Suara juga dikaitkan dengan teori yang menarik seperti "model atenuator", intinya adalah bahawa nama orang yang dibunyikan itu paling menarik perhatian seseorang.
3. Melanggar stereotaip
Kehidupan kita penuh dengan penemuan yang tidak dijangka yang dengan cepat menjatuhkan seseorang dari jalan biasa mereka. Stereotaip melanggar berdasarkan kepentingan, kejutan, dan kesederhanaan. Ketiga-tiga komponen ini akan dapat menarik perhatian seseorang untuk sementara waktu. Oleh itu, perkara yang tidak disangka-sangka akan menarik perhatian secara automatik, makna menunjukkan bahawa anda mempunyai versi pengarang untuk menyelesaikan masalah yang menyakitkan, dan kesederhanaan memberi anda pemahaman mengenai urutan langkah-langkah yang betul untuk menyelesaikan masalah tersebut. Namun, perlu diingat bahawa mesej yang kompleks meningkatkan kemungkinan "stereotaip melanggar" yang salah dan reaksi yang tidak dapat diramalkan oleh khalayak sasaran.
4. Ganjaran
Pengaktif ini bagus kerana menarik perhatian jangka pendek dan jangka panjang. Ganjaran boleh bersifat luaran dan dalaman, tetapi dalam keadaan apa pun ia menimbulkan rasa senang di otak manusia, dan semuanya berkat penghasilan neurotransmitter - dopamin yang sesuai. Setiap jenis ganjaran mempunyai skopnya yang tersendiri. Ganjaran intrinsik adalah motivasi mendalam yang membangkitkan perasaan kesejahteraan atau kepuasan pada seseorang dan memastikan minat jangka panjang terhadap sesuatu produk. Ganjaran luaran biasanya hadiah atau wang - ia diperlukan untuk mencapai tujuan jangka pendek.
5. Reputasi
67% orang mempercayai pakar dan saintis dalam satu atau lain cara. Dan angka ini menunjukkan betapa orang cenderung mempercayai pihak berkuasa. Pihak berkuasa cenderung menarik perhatian kepada masalah atau masalah tertentu. Dan pihak berkuasa tidak semestinya terkenal. Untuk menarik perhatian jangka pendek, cukup untuk memiliki pengetahuan pakar "adil" di bidang tertentu. Sekiranya anda akan menarik perhatian penonton dengan bantuan pakar yang dijemput, maka aktivis "reputasi" dapat digabungkan dengan "pembingkaian" dan "pujukan". Reputasi adalah akibat dari pendapat masyarakat. Malangnya, seorang pakar tidak selalu berkuasa. Selalunya orang ramai sendiri menjadi pihak berkuasa. Apabila ini berlaku, bahkan orang yang paling pintar mula melakukan perkara yang tidak dapat dijelaskan dan tidak rasional seperti melabur dalam skim piramid yang jelas. Anda perlu mempertimbangkanbahawa pendapat orang ramai sangat berubah, dan penggerak reputasi memerlukan usaha yang berterusan. Kawasan yang paling berkesan untuk pengurusan reputasi hari ini adalah media sosial.
6. Teka-teki
Penggerak ini mendorong penonton untuk berminat dengan apa yang ditawarkan kepada mereka dan mereka yang menawarkannya. Banyak penggiat menganggap mesej yang ringkas dan berbentuk, tetapi "teka-teki" menyiratkan mesej yang sukar difahami. Penonton harus berusaha menyelesaikan teka-teki yang dicadangkan untuk diri mereka sendiri. Penyelesaiannya melibatkan reseptor dopamin, kerana ia memberikan ganjaran untuk penyelesaian yang berjaya. Dan semua teka-teki dibina berdasarkan dua mekanisme kognitif. Pertama, sukar bagi seseorang untuk melupakan apa yang belum selesai dilakukannya. Mekanisme kedua terdiri daripada rasa tidak senang seseorang terhadap segala macam ketidakpastian dan tidak diketahui, orang secara tidak sedar berusaha untuk mendapatkan maklumat yang lengkap dan menyeluruh. Pengaktif akan berfungsi dengan baik jika anda menambah ramalan, intrik cerita,mengganggu cerita pada masa yang penting dan anda boleh melibatkan pembaca dalam cerita secara emosional.
7. Pengiktirafan
Mengapa pengiktirafan begitu penting bagi orang? Kerana ia segera mempengaruhi tiga aspek terpenting dalam kehidupan seseorang - penegasan diri, pengiktirafan dan empati. Terdapat beberapa cara untuk menyatakan pengiktirafan khalayak. Cara pertama adalah tidak langsung. Contohnya, pada tahun 50-an. Betty Crocker, pengeluar campuran pembakar roti rumah, mengalahkan pesaingnya dengan menghentikan penambahan serbuk telur ke dalam campuran, kerana suri rumah yang sebenar dapat menambahkan telur untuk makanan yang dibakar sendiri. Cara kedua untuk menyatakan pengiktirafan adalah langsung, misalnya, melalui maklum balas blog klasik. Blogger berterima kasih kepada pelanggannya. Kesimpulan: bertindak melalui penggerak ini, kita menarik perhatian hanya apabila kita sendiri menariknya kepada seseorang.
