Media sosial adalah produk abad ke-21. Sudah tentu, anda boleh cuba mencari analog pada masa lalu, tetapi semua itu tidak masuk akal, kerana tidak pernah ada interaksi maklumat antara orang lain. Dan jelas bahawa ia akan melebar dan mendalam. Di mana ini akan membawa kita?
Walaupun tidak ada futuris abad ke-20 yang dapat meramalkan jaringan sosial, kemunculannya adalah hasil yang tidak dapat dielakkan dari pengenalan sistem komunikasi elektronik. Platform perisian pertama yang dapat disebut sebagai prototaip rangkaian sosial muncul pada tahun 1995 berdasarkan portal Classmates.com. Dalam gambar dan kesamaannya, "Rakan Sekelas", yang terkenal kepada kita, kemudiannya dibina. Walau bagaimanapun, projek lama itu tidak membenarkan pengguna membuat profil mereka sendiri dan senarai rakan individu, tetapi hanya membantu dalam pemulihan sambungan sebelumnya.
Rangkaian sosial dalam pengertian moden muncul sedikit kemudian: SixDegrees.com, dilancarkan oleh Andrew Weinreich pada tahun 1997, menjadi. Sekarang mana-mana pengguna, yang menghubungkannya, dapat membuka halaman dengan data peribadi dan melaluinya membuat kenalan baru berdasarkan minat. Di Rusia, pada masa yang sama, rangkaian amatur FidoNet berkembang, yang bertujuan untuk komunikasi profesional pengaturcara, tetapi dengan cepat melampaui pengkhususan sempit, membuka peluang untuk kenalan rangkaian untuk banyak orang. Portal SixDegrees.com ditutup pada tahun 2001, dan FidoNet digantikan oleh pengembangan Internet secara besar-besaran, tetapi perlunya pengguna bertukar pendapat dan tanggapan tetap ada. Permintaan, seperti yang anda ketahui, menimbulkan bekalan, dan tidak lama kemudian muncul beberapa sistem popular yang saling bersaing sengit.
Semua rangkaian ini mempunyai satu kesamaan - keinginan untuk berkongsi maklumat unik dan membincangkannya melampaui batas. Tidak pernah ada yang seperti itu sebelumnya, dan populariti media sosial menjadikannya faktor baru yang mempengaruhi politik, ekonomi dan budaya.
PASARAN ATAU BAZAAR?
Anda perlu memahami bahawa rangkaian sosial moden, pertama sekali, adalah projek komersial. Jika tidak, tidak mungkin Mark Zuckerberg, yang mengasaskan Facebook pada tahun 2004, akan menjadi orang terkaya di planet ini hari ini. Dengan lebih daripada satu bilion pengguna berdaftar, anda boleh menjana wang, misalnya, dari pengiklanan. Penganalisis telah lama memerhatikan bahawa bakal pembeli lebih cenderung untuk bertindak balas terhadap iklan jika mereka melibatkan pergaulan peribadi. Masalahnya adalah tahap kepercayaan: sepuluh tahun yang lalu rangkaian sosial dianggap sebagai sesuatu yang tidak biasa dan aneh, membuat pembelian melalui mereka nampaknya merupakan perniagaan yang berisiko, tetapi sekarang, ketika hampir setiap orang yang memiliki akses ke Internet menggunakannya, halangan psikologi telah dipatahkan, yang juga mencatat peningkatan penjualan yang ketara … Oleh itu, syarikat terkemuka menumpukan lebih banyak sumber untuk bekerja dengan rangkaian sosial,memberi tumpuan terutamanya pada penawaran situasional barang dan perkhidmatan yang mungkin diminati berkaitan dengan berita atau fesyen.
Satu lagi sifat penting rangkaian sosial untuk perdagangan adalah kemampuan untuk mengumpulkan statistik mengenai keinginan pengguna, kerana pembeli berpotensi secara sukarela menerbitkan data mengenai pilihan, minat, pandangan mereka, yang membantu penjual menghubungi mereka dengan tawaran yang disasarkan. Sekiranya anda telah lama menggunakan rangkaian sosial, anda mungkin telah memperhatikan berapa banyak kandungan sepanduk iklan berubah semasa anda berbelanja atau menjawab tinjauan. Pendapatan dari iklan tersebut (disebut "disasarkan") sudah diperkirakan bernilai miliaran dolar setahun.
Video promosi:
Cara lain yang menjanjikan untuk menarik pelanggan adalah penciptaan oleh syarikat komuniti khas dalam rangkaian, penyertaan yang menjamin penerimaan maklumat terkini mengenai produk baru, potongan terkumpul untuk pembelian dan penyelesaian masalah teknikal yang diutamakan. Jelas bahawa pasaran ini masih jauh dari kejenuhan, sejak satu generasi berkembang, di mana rangkaian sosial telah menjadi media komunikasi yang biasa dari generasi muda.
Pakar pemasaran menyatakan bahawa di masa depan, tugas utama pengiklan akan terus meyakinkan pembeli bahawa dia adalah "yang paling penting dan terbaik", tetapi sekarang perlu mempertimbangkan peningkatan mobilitasnya, bereaksi terhadap perubahan pilihan lebih cepat dan lebih fleksibel daripada sebelumnya. Secara sederhana, strategi mensasarkan segmen pelanggan semakin hilang, dan fokusnya adalah pada kerja individu dengan semua orang.
Adakah mungkin untuk mengambil kira kepentingan individu dan bertindak balas terhadap perubahan mereka pada waktunya? Mungkin, jika statistik yang mencukupi telah terkumpul dan algoritma yang berkesan untuk pemprosesannya telah dibuat. Dengan prinsip maklum balas, mereka akan menyumbang kepada transformasi rangkaian sosial yang berbeza yang beroperasi dengan profil dan komuniti yang terpisah menjadi ruang media interaktif tunggal, di mana jenama fesyen, idea asli, dan makna baru akan terbentuk.
SISI GELAP
Apa yang boleh kita harapkan dari rangkaian sosial dalam masa terdekat? Kemungkinan mereka akan mulai mempengaruhi tidak hanya pembentukan keperluan ekonomi semata-mata, tetapi juga tren dalam politik. Parti jenis baru dan media rangkaian yang menyokongnya akan terbentuk. Ramai ahli politik yang aktif ingin meminta bantuan parti rangkaian; lebih-lebih lagi, persekitaran ini sendiri akan mula mencalonkan pemimpin yang cemerlang. Media sosial akan dapat membina reputasi pemimpin mereka atau, bergantung pada keadaan, menghancurkannya. Doktrin dan ideologi yang tidak biasa akan muncul.
Budaya akan menjadi lebih menyeronokkan. Di sini kita harus mengharapkan kemunculan bintang media baru, yang karyanya pada mulanya akan mendapat sokongan besar di rangkaian sosial. Oleh itu, akan ada projek yang difokuskan terutamanya pada kumpulan pengguna dan memenuhi keperluan mereka. Kita akan melihat rancangan dan siri amatur, yang paling berjaya akan mendapat penonton berjuta-juta, mengambilnya dari televisyen. Kemungkinan pada suatu tahap rangkaian sosial akan terlibat dalam menghasilkan orang kreatif berbakat: pemuzik, seniman, penulis, pengarah, tokoh masyarakat.
Prospeknya kelihatan mempesona, tetapi harus diingat bahawa proses apa pun selalu memiliki sisi gelap, dan sering kali ia muncul lebih awal daripada yang ringan. Kita semua telah mendengar berita mengerikan mengenai wabak bunuh diri, beberapa di antaranya dipercayai disebabkan oleh komunikasi dalam apa yang disebut "kumpulan kematian". Dan ini adalah salah satu trend negatif yang mungkin dihasilkan oleh pengembangan rangkaian sosial. Organisasi pengganas, mazhab agama, puak penjenayah, studio porno, penggodam, penipu, pemeras mendapat tempat yang sama dalam rangkaian untuk mengembangkan kegiatan mereka seperti orang lain. Dan menghadapi mereka dengan hak privasi akan jauh lebih sukar daripada hari ini. Masyarakat harus mengembangkan alat yang akan membantu dalam satu cara atau cara lain untuk menyekat kejahatan di rangkaian, kerana semakin banyak hak diberikan,semakin tinggi tanggungjawab menjadi.
RUANG MINDA
Ahli futurologi percaya bahawa suatu hari nanti akal manusia akan bergabung dengan rangkaian. Sebagai contoh, antara muka yang membolehkan pertukaran maklumat secara langsung dengan komputer akan masuk ke akses besar-besaran, dan teknologi realiti maya akan mengubah pertukaran ini menjadi bentuk sensasi yang tidak asing bagi kita. Dalam kes ini, rangkaian sosial tidak akan menjadi sekumpulan deskripsi formal mengenai keperibadian seseorang, tetapi merupakan bagian dari keperibadian itu sendiri, kelanjutannya. Dan kemudian kita dapat membincangkan kelahiran minda kolektif.
Pilihan lebih lanjut mungkin. Terdapat bahaya bahawa akan hilangnya keperibadian dan penyelarasan pemikiran di sepanjang beberapa corak sederhana yang disatukan. Namun, saya ingin mempercayai bahawa orang, sebaliknya, akan mendapat peluang untuk pertumbuhan peribadi yang lebih besar, untuk pengetahuan baru mengenai diri mereka dan mereka yang berada di sekitarnya.
Anton Pervushin
