Sekiranya anda ingin membincangkan sesuatu dengan narsisis atau psikopat, lebih baik melakukannya dalam talian. Dalam salah satu kajian pertama seperti ini, para penyelidik di University of British Columbia mendapati bahawa orang-orang seperti ini adalah manipulator yang berjaya secara tradisional yang diklasifikasikan sebagai sebahagian daripada "triad gelap" - orang yang mempunyai kecenderungan narsisis, psikopat, atau Machiavellian. Manipulator menggunakan orang untuk mencapai tujuan mereka.
Ternyata orang seperti itu tidak cenderung untuk menghantar pesanan dalam talian yang menarik. Hasil kajian ini cukup jelas. Sebaik sahaja anda mengeluarkan petunjuk bukan lisan dari persamaan, seperti bahasa badan, menjadi lebih mudah untuk mengenal pasti seorang narsisis atau psikopat. Kami juga dapat menyimpulkan bahawa sifat-sifat yang memungkinkan orang-orang ini menawan, memanipulasi, menakut-nakutkan atau mengeksploitasi orang lain memerlukan kehadiran penonton secara langsung,”kata Michael Woodworth, profesor psikologi di University of British Columbia.
Kajian yang berjudul "The Dark Side of Negotiation" dilakukan selama lebih kurang enam bulan, termasuk lebih dari 200 pelajar universiti Kanada, beberapa di antaranya dikenal pasti mempunyai kualiti yang berbeza dari "triad gelap". Komunikasi berlaku secara rawak, baik secara langsung dengan kumpulan kenalan, atau dalam talian. Pelajar diminta untuk merundingkan tiket konsert, baik sebagai pembeli atau penjual, dengan tujuan utama untuk mencapai keuntungan kewangan maksimum bagi diri mereka sendiri.
Membandingkan penemuan dengan kajian lain, Woodworth menyimpulkan bahawa mereka yang mempunyai ciri triad gelap yang lebih jelas lebih berjaya dalam perundingan tatap muka berbanding melalui Internet. Dengan kata lain, psikopat atau narsisis yang lebih jelas 13% kurang berjaya dalam perbualan dalam talian daripada yang kurang jelas. Setiap bahagian triad dicirikan oleh ciri-ciri tertentu.
Psikopat cenderung bersifat antisosial dan mempunyai empati yang rendah. Narsisis cenderung kepada narsisisme, dan orang-orang dengan kualiti Machiavellian sengaja, menghitung manipulator. Kajian ini menunjukkan bahawa jika anda tidak mahu menjadi mangsa manipulator, atau mengadakan rundingan yang lebih berjaya, maka lebih baik berurusan dengan orang-orang seperti itu di Internet.
