Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, kecerdasan buatan telah berkembang begitu pesat sehingga sekarang hampir sebulan berlalu tanpa liputan yang baik mengenai kejayaan dalam AI. Dalam bidang yang beragam seperti terjemahan pertuturan, diagnostik perubatan, dan permainan, komputer semakin mulai mengalahkan manusia. Begitu juga, semakin banyak perbincangan mengenai bagaimana AI akan mempengaruhi pekerjaan orang. Ada yang takut bahawa ketika kecerdasan buatan berkembang, orang akan mempunyai semakin banyak pekerjaan, yang bermaksud bahawa jumlah pengangguran akan bertambah, yang tidak akan dapat bersaing secara ekonomi dengan mesin.
Keprihatinan ini, walaupun dapat difahami, tidak berasas. Lebih-lebih lagi, kecerdasan buatan akan menjadi enjin kerja terhebat di dunia.
Kecerdasan buatan: untuk menyerang atau tidak?
Di satu pihak, adalah mungkin untuk membenarkan mereka yang meramalkan kehilangan pekerjaan secara besar-besaran dari kecerdasan buatan. Sangat mudah untuk membayangkan bahawa pekerjaan yang ada akan berubah di bawah tekanan teknologi baru, dan sangat sukar untuk membayangkan pekerjaan apa yang akan diberikan oleh teknologi baru ini kepada kita.
Tetapi jika anda memikirkannya, kemajuan teknologi radikal sama sekali tidak baru. Teknologi telah berkembang tanpa henti selama 250 tahun, dan kadar pengangguran AS tetap antara 5% dan 10% hampir sepanjang masa, bahkan ketika teknologi baru radikal seperti wap dan elektrik muncul.
Walau bagaimanapun, mengapa melihat kembali stim atau elektrik. Lihat sahaja di Internet. Mari kembali 25 tahun, hingga 1993. Penyemak imbas web Mosaic baru saja keluar, dan ungkapan "melayari internet" baru berusia beberapa bulan.
Video promosi:
Sekiranya seseorang bertanya kepada anda apa hasil daripada menghubungkan berbilion komputer ke rangkaian protokol biasa, anda mungkin membayangkan bahawa anda perlu menghantar lebih sedikit e-mel melalui e-mel dan rangkaian akan membuat anda membaca lebih sedikit surat khabar. Mungkin membeli-belah dalam talian. Sekiranya anda berpandangan maju, anda mungkin menganggap bahawa teknologi ini akan memberi kesan negatif terhadap pekerjaan ejen pelancongan dan broker saham. Adalah mudah untuk menganggap bahawa internet akan menghancurkan pekerjaan.
Tetapi hari ini kita tahu apa yang sebenarnya berlaku. Sudah tentu, semuanya telah berubah. Tetapi perubahan itu tidak dijangka. Ribuan syarikat baru, bernilai triliunan dolar, telah berkembang. Kami telah memperbaiki hampir semua perkara di planet ini yang disentuh oleh teknologi ini. Puluhan karier baru muncul, dari pereka web hingga saintis data dan pemasar dalam talian. Kos memulakan perniagaan dengan jangkauan global telah merosot, dan kos berkomunikasi dengan pelanggan dan calon pelanggan telah menurun hingga hampir sifar. Penyimpanan maklumat yang banyak telah tersedia dan digunakan oleh para usahawan di seluruh dunia.
Namun, ya, kami menulis lebih sedikit surat dan membeli lebih sedikit surat khabar.
Perkembangan kecerdasan buatan
Dan sekarang teknologi baru, bahkan lebih merosakkan dalam setiap segi, muncul: kecerdasan buatan. Dan sekali lagi kita mendengar lagu lama: "Dia akan mengambil pekerjaan."
Mari lihat ATM konvensional. Sekiranya anda harus memilih teknologi yang sepertinya akan menggantikan semua orang, ATM akan baik. Namun demikian, terdapat lebih banyak pekerja bank hari ini daripada ATM. Bagaimana? Mudah sahaja: ATM telah mengurangkan kos membuka cawangan bank, bank telah membuka lebih banyak cawangan, mengundang lebih banyak orang.
Begitu juga, AI akan mewujudkan berjuta-juta pekerjaan yang jauh melebihi imaginasi kita. Sebagai contoh, AI akan menjadi pakar dalam bidang terjemahan bahasa - dan dengan ini permintaan untuk penterjemah manusia akan meningkat. Kenapa? Sekiranya kos terjemahan konvensional turun hampir kepada sifar, begitu juga dengan kos menjalankan perniagaan dengan mereka yang bertutur dalam bahasa lain. Dengan cara ini, kami akan mengembangkan perniagaan ke luar negara, mewujudkan lebih banyak pekerjaan untuk penterjemah manusia. AI boleh melakukan kerja sederhana, tetapi kerja bernuansa memerlukan manusia.
Lebih-lebih lagi, kemunculan dan penyebaran AI menjanjikan pertumbuhan pekerjaan yang lebih cepat daripada rata-rata di banyak profesion yang nampaknya dapat diganti oleh AI: akauntan, saintis forensik, ahli geologi, penterjemah teknikal, pembangun laman web, jururawat dan wakil pelanggan lain. … Kawasan-kawasan ini akan mengupah orang baru bukan melalui AI, tetapi kerana itu.
Tetapi, seperti Internet, pekerjaan yang nyata akan muncul di mana imaginasi kita masih tidak dapat memikat kita.
Tenaga elektrik mengubah dunia, seperti kekuatan mekanik, dan juga tali sawat. Tidak ada yang hari ini dapat mengatakan dengan pasti bahawa kita akan lebih baik tanpa teknologi ini. Mereka semua memperbaiki kehidupan kita, menciptakan pekerjaan, dan menaikkan gaji. Kecerdasan buatan akan lebih banyak daripada elektrik, daripada mekanisasi dan semua yang ada sebelumnya.
Ini adalah bagaimana ekonomi bebas berfungsi dan inilah sebabnya mengapa kita tidak pernah kehabisan pekerjaan kerana automasi. Selalu ada banyak pekerjaan di dunia seperti ada pembeli dan penjual.
Ilya Khel
