Ahli psikologi menjelaskan mengapa orang yang berjaya, kaya, dan cantik tidak merasa lebih bahagia.
Dua tahun yang lalu, ahli psikologi Universiti Yale, Laurie Santos mula bertanya-tanya mengapa pelajar kelihatan begitu terpisah antara satu sama lain. Sebagai seorang guru yang baik, dia mengaitkan pengamatannya dengan data - dan ini menimbulkan kerisauannya. Penilaian kesihatan kolej mendapati bahawa 42% pelajar kolej merasa terlalu tertekan tahun lalu untuk menjalankan perniagaan mereka secara normal. Beberapa tinjauan lain menunjukkan bahawa orang tua juga sukar menemui kebahagiaan dan hubungan. Santos, pembuat keputusan, mula mengajar kursus yang disebut Psikologi 157: Psikologi dan Kehidupan yang Baik pada musim bunga 2018. Dia ingin memahami apa yang boleh diajarkan oleh sains sosial kepada orang-orang dari segi mengejar, mencapai dan mengekalkan kebahagiaan. Kursusnya didasarkan pada pekerjaan mengenai ekonomi tingkah laku dan mengajar tentang prasangka dan kesalahpahaman yang tidak disedari yang membuat kita kurang senang - di rumah, di sekolah dan di tempat kerja.
Untuk mengatakan bahawa kursus telah menjadi popular adalah tidak mengatakan apa-apa. Kira-kira 1200 orang mendaftar - kira-kira satu perempat daripada jumlah keseluruhan pelajar Yale. Kemudian Santos mula diundang untuk tampil di media, di Forum Ekonomi Dunia di Davos dan di syarikat-syarikat. Pada musim gugur 2019, dia melancarkan The Happiness Lab, siri podcast yang menampilkan juara skating tokoh dunia lima kali Michelle Kwan dan pemuzik David Byrne. Kerja dan idea yang dibincangkan oleh Santos - misalnya, bahawa gaji yang lebih tinggi tidak semestinya membuat anda lebih bahagia, nilai yang baik di sekolah berkorelasi dengan kepuasan hidup yang rendah, kebahagiaan itu bergantung pada pemimpin - berfungsi sebagai pelajaran bagi orang yang menjalankan organisasi, mengurus orang, atau hanya ingin mencari jalan untuk mengekalkan keseimbangan dan ketenangan fikiran.
Strategi + Perniagaan: Kami menghabiskan banyak masa dan masa untuk kesihatan, namun kadar kegemukan terus meningkat. Adakah keadaan serupa dengan kebahagiaan? Lebih banyak nampaknya ditulis mengenai bagaimana menjalani kehidupan yang memuaskan daripada sebelumnya, namun data menunjukkan bahawa kita menjadi semakin tidak bahagia
Santos: Tidak seperti diet dan senaman, kebahagiaan adalah sesuatu yang kita, sebagai spesies, telah terobsesi untuk waktu yang sangat lama. Aristotle menulis mengenai eudaimonia lebih dari 2000 tahun yang lalu. Mengejar kebahagiaan termaktub dalam Deklarasi Kemerdekaan. Namun, saya berpendapat bahawa sekarang semakin banyak orang benar-benar memikirkan apa yang boleh mereka lakukan untuk menjadi lebih bahagia. Dan penyelidikan pasti menunjukkan bahawa kita mungkin berada di jalan yang salah. Walaupun idea menjaga diri sendiri … Anda tidak boleh pergi ke laman web mana-mana wanita dan tidak melihat istilah "mengurus diri sendiri." Tetapi semua kajian menunjukkan bahawa kebahagiaan bukan untuk menjaga diri sendiri. Ini mengenai terbuka kepada orang lain dan dibimbing oleh orang lain dalam pengalaman anda.
S + B: Sangat menggoda untuk menyalahkan banyak masalah kita - sama ada keselamatan pilihan raya atau penurunan perdebatan sivik - mengenai kebangkitan media sosial. Adakah media sosial membuat kita kurang senang?
Santos: Kami mempunyai sedikit data mengenai hal ini, tetapi pada pendapat saya ada petunjuk penting bahawa perubahan dalam kebahagiaan memang berkaitan dengan perkembangan media sosial. Kenaikan kemurungan, kegelisahan: kita tidak mempunyai bukti hubungan sebab-akibat, tetapi nampaknya ada semacam hubungan di sini. Statistik kesihatan mental, terutama di kalangan orang muda, sungguh mengerikan. Penilaian Kesihatan Nasional kolej AS baru-baru ini menunjukkan bahawa lebih daripada 40% pelajar merasa terlalu terharu untuk menangani tugas mereka. Lebih daripada 60% mengatakan bahawa mereka sangat risau. Sebanyak 60% lagi merasa kesunyian sepanjang masa. Dan lebih daripada 10% mengakui bahawa mereka serius memikirkan bunuh diri tahun lalu. Ini berbeza dengan ketika saya di kuliah. Ini bahkan berbeza dengan apa yang berlaku lima atau 10 tahun yang lalu.
S + B: Dan ini berlaku untuk orang berusia awal 20-an yang datang bekerja?
Video promosi:
Santos: Ya. Data pelajar kami yang sistematik lebih baik kerana kami dapat meminta mereka mengisi tinjauan. Tetapi dalam tinjauan YouGov baru-baru ini, 30% milenium mengatakan bahawa mereka adalah bujang sepanjang masa, dan 30% tidak mempunyai seorang pun teman untuk dihubungi sekiranya sesuatu berlaku.
S + B: Mengapa anda mula mengajar kursus kebahagiaan?
Santos: Saya pertama kali melancarkannya pada musim bunga 2018. Kelas bermula sebahagian kerana saya adalah ketua Kolej Silliman [di Yale]. Dengan kapasiti ini, saya tinggal di kampus bersama para pelajar. Dan saya sendiri memerhatikan apa jenis kehidupan pelajar. Mereka jauh lebih sibuk pada hari ini dan lebih berorientasikan masa depan daripada pada zaman saya. Oleh itu, saya memutuskan untuk mengumpulkan semua yang ada dalam sains sosial mengenai bagaimana hidup lebih baik, bahagia, dan sejahtera. Saya menganggap bahawa kursus ini akan menjadi salah satu daripada banyak yang lain di kampus, dengan 30-40 pelajar mendaftar. Profesor menerima senarai semasa pelajar mendaftar. Pada asasnya, jadual ini mempunyai sifar hingga 100 baris, kerana itulah ukuran terbesar untuk kumpulan. Tetapi senarai saya meningkat dari sifar hingga 1000. Hasilnya, kira-kira 1200 pelajar mendaftar untuk mengikuti kursus ini. Hampir satu daripada empat pelajar Yale. Dan di luar universiti, mereka cepat mengetahui tentangnya. Hampir setiap ceramah dihadiri oleh kru filem dari media antarabangsa atau nasional utama - contohnya, The Today Show atau CBS News.
S + B: Pakar dalam ekonomi tingkah laku bercakap tentang mengenali berat sebelah dan kemudian membuat struktur dan insentif untuk mengatasinya. Bolehkah kita melakukan perkara yang sama dengan kebahagiaan?
Santos: Penyelidikan mengenai kebahagiaan sangat serupa. Salah satu kejayaan ekonomi tingkah laku adalah kesedaran bahawa intuisi kita mengenai kerugian atau risiko sering kali gagal. Dan hasil yang mengejutkan dari kajian kebahagiaan menunjukkan bahawa usus kita sama salah ketika datang ke apa yang membuat kita bahagia. Kami berusaha untuk banyak perkara, memikirkan bahawa mereka akan membuat kita lebih bahagia, tetapi itu tidak berjaya. Sekurang-kurangnya tidak mengikut cara kita berfikir. Dan kita tidak mempunyai motivasi untuk melakukan apa yang sangat bermakna kepada kebahagiaan.
S + B: Apakah perkara-perkara ini yang difikirkan oleh orang-orang yang membahagiakan mereka?
Santos: Salah satu yang utama adalah wang. Orang sering memilih pekerjaan berdasarkan di mana gaji tertinggi akan berada. Lebih banyak wang menjadikan anda lebih bahagia jika anda hidup di bawah garis kemiskinan. Penyelidikan oleh Daniel Kahneman dan Angus Deaton, dua pemenang Nobel dalam bidang ekonomi, menunjukkan bahawa lebih banyak wang menambah kebahagiaan di Amerika Syarikat sehingga pendapatan tahunan sekitar $ 75,000. Dan, walaupun gaji anda berlipat ganda atau tiga kali ganda, ia tidak akan meningkatkan kesejahteraan dalaman anda, jika diukur dengan petunjuk standard.
Satu perkara lagi ialah barang kebendaan. Kami berpendapat bahawa rumah baru atau kereta baru akan membahagiakan kami. Dan begitu, tetapi untuk jangka masa yang sangat singkat. Tetapi kemudian kita menyesuaikan diri dan membiasakannya - jauh lebih pantas daripada yang kita fikirkan. Oh, dan satu perkara lagi yang sangat penting bagi pelajar saya. Kami fikir nilai yang baik akan menjadikan kami lebih bahagia. Ternyata ada korelasi antara nilai sekolah menengah dan kesejahteraan, tetapi ini adalah korelasi negatif. Maksudnya, anak-anak yang mendapat gred tertinggi adalah yang paling tidak gembira. Mereka juga mempunyai harga diri dan optimisme terendah.
S + B: Jadi apa yang membuat kita gembira kerana kita lalai?
Santos: Satu perkara utama yang kita abaikan adalah pentingnya masa lapang. Terdapat banyak penyelidikan mengenai apa yang disebut oleh saintis sebagai bekalan masa. Hasil karya Ashley Willans, seorang profesor di Harvard Business School, menunjukkan bahawa semakin banyak wang yang kita berikan untuk mendapatkan masa, semakin bahagia kita menjadi. Oleh itu, jika anda membayar seseorang untuk mencuci pakaian atau menggunakan wang dengan cara lain untuk mendapatkan lebih banyak masa lapang, itu akan membuat anda lebih bahagia. Masalahnya ialah kita sering menghabiskan masa untuk menghasilkan wang, jadi sebaliknya adalah benar.
Satu lagi petunjuk kebahagiaan penting ialah berapa banyak masa yang anda habiskan dengan orang lain dan berapa banyak masa yang anda habiskan dengan orang yang anda sayangi. Terdapat juga banyak karya yang menunjukkan bahawa kita lebih gembira apabila kita memberi tumpuan kepada orang lain - kita lebih mementingkan orang lain daripada diri kita sendiri. Orang yang menderma lebih banyak untuk amal dan orang yang menghabiskan lebih banyak masa dengan sukarela pada umumnya lebih bahagia daripada mereka yang tidak.
S + B: Podcast anda memberitahu bagaimana otak menipu kita ke dalam apa yang kita perlukan untuk bahagia. Adakah ini satu pembohongan besar? Atau adakah rangkaian pembohongan yang saling berkaitan?
Santos: Saya rasa ini adalah satu siri pembohongan yang saling berkaitan. Seperti bias kognitif kita: ia bukan hanya satu bias. Terdapat banyak contoh mudah bagaimana akal menipu kita ketika meramalkan apa yang akan membuat kita bahagia. Sebagai contoh, kita lupa seberapa banyak kita dapat menyesuaikan diri dengan keadaan. Profesor Harvard Daniel Gilbert menyebut ini "pengabaian imuniti." Kita lupa bahawa kita mempunyai sistem imun psikologi yang melindungi kita apabila berlaku sesuatu. Sekiranya sesuatu yang buruk berlaku, maka kita dapat menanganinya. Dan terlalu kerap kita membina hidup kita untuk melindungi diri kita dari sebarang situasi sukar. Saya akan kekal dalam perkahwinan yang mengerikan ini kerana perceraian akan terlalu sukar. Atau saya akan kekal dalam pekerjaan yang mengerikan ini kerana dua tahun tanpa gaji akan menjadi sangat buruk bagi saya. Kami membuat keputusantanpa menyedari bahawa kita jauh lebih tahan daripada yang kita fikirkan.
S + B: Apa insentif yang dapat mendorong kita berperilaku menuju kebahagiaan?
Santos: Kami tidak mempunyai mekanisme motivasi untuk mencari hubungan sosial. Saya dapat melihat perkara ini pada pelajar saya. Saya masih ingat bahawa kafetaria adalah tempat paling ribut di kampus semasa saya belajar. Pelajar sekarang duduk di ruang makan dengan memakai fon kepala Bose besar dan melihat telefon mereka. Mereka yang mempunyai fon kepala boleh memulakan perbualan dengan orang asing di ruang makan, tetapi mereka meletakkan fon kepala dan duduk sendiri. Di podcast, kami berkongsi kajian lucu oleh profesor University of Chicago Business School, Nick Epley, di mana dia membuat penumpang berinteraksi dengan orang yang duduk di sebelah mereka. Orang menjangkakan ia akan menjadi janggal dan mengerikan. Tetapi ternyata mereka merasa jauh lebih positif daripada yang mereka sangka. Dan introvert juga.
S + B: Bolehkah anda bercakap sedikit mengenai perbezaan antara kebahagiaan dan kesadaran yang ada di mana-mana, terutama di tempat kerja?
Santos: Penyelidikan menunjukkan bahawa kesedaran menyumbang kepada kebahagiaan. Dan "mengembara minda" itu membawa kepada kekurangan kebahagiaan. Dan Gilbert dan Matt Killingsworth melakukan kajian di mana mereka mendekati peserta pada waktu yang berlainan dalam sehari dan bertanya kepada mereka, “Apa pendapat anda? Bagaimana perasaan anda? " Dan ternyata orang tidak memikirkan apa yang mereka lakukan kurang dari separuh masa. Ini adalah hasil yang mengerikan, kerana setiap kali fikiran anda berkeliaran, anda tidak akan merasa sehebat mungkin jika anda memusatkan perhatian pada saat ini.
S + B: Sekiranya saya ingin lebih bahagia, adakah kesadaran berfungsi sebagai langkah pertama yang perlu?
Santos: Perlu - ia mengatakan dengan kuat. Terdapat banyak jalan menuju kebahagiaan. Tetapi yang pasti salah satunya adalah lebih peka dan lebih peka. Bukan rahsia lagi bahawa para bhikkhu Buddha dan yang lain yang menghabiskan ribuan jam berlatih kesedaran mengalami kegembiraan yang tenang. Penyelidikan oleh profesor Universiti Yale Hedy Kober menunjukkan bahawa meditasi dapat membantu bahkan pemula. Walaupun dalam beberapa meditasi pertama, anda mengalami penurunan aktiviti di kawasan otak yang mengembara.
S + B: Pelajar Yale kemungkinan besar telah memenangi loteri genetik dan sosioekonomi. Mereka mempunyai kemungkinan seumur hidup dan tidak berkesudahan di hadapan mereka. Apa masalahnya?
Santos: Mereka melakukan apa yang tidak dapat dilakukan oleh 94% orang yang pergi ke Yale - mereka melakukannya, bukan? Dan mereka tetap tidak bahagia, jauh lebih tidak senang daripada yang saya jangkakan. Saya rasa ini kerana pelajar saya sering harus melepaskan semua yang membawa kepada kebahagiaan - komunikasi, rehat, rehat, kesedaran - untuk sampai ke Yale. Dan mereka benar-benar harus mengutamakan satu perkara yang kita tahu mempengaruhi kebahagiaan secara negatif: nilai. Pencapaian tidak semestinya membawa kepada kebahagiaan. Tetamu di podcast saya ialah Clay Cockrell, ahli terapi untuk orang yang bernilai lebih dari $ 50 juta. Dan dia mengatakan bahawa semua pelanggannya tidak berpuas hati. Salah satu sebab ketidakbahagiaan adalah kerana mereka merasa bersalah. Seperti, "Saya sangat kaya dan saya masih sengsara. Mengapa saya tidak merasa puas?"
S + B: Dalam beberapa tahun terakhir, syarikat telah melabur dalam budaya kebahagiaan. Mereka mendorong orang untuk benar-benar larut dalam pekerjaan mereka. Di syarikat besar, ruang rehat dan kelas yoga telah menjadi perkara biasa. Adakah keprihatinan terhadap kesejahteraan pekerja adalah tanggungjawab syarikat? Adakah ini idea perniagaan yang baik?
Santos: Sering kali dianggap ada ketegangan antara membuat pekerja senang dan mencapai keseimbangan. Tetapi kebanyakan kajian mengenai kebahagiaan menunjukkan bahawa orang yang bahagia menunjukkan prestasi yang lebih baik. Mereka lebih kreatif. Mereka lebih rela menghabiskan masa di tempat kerja. Syarikat sering berfikir bahawa satu-satunya cara untuk membuat orang bekerja lebih keras adalah dengan membayar mereka lebih banyak. Tetapi ada banyak cara lain untuk memotivasi orang, seperti menanamkan rasa kesatuan dalam diri mereka, memberi pekerjaan yang masuk akal, atau mengucapkan terima kasih. Kajian oleh Adam Grant dari Wharton Business School mendapati bahawa pekerja pusat panggilan mula menerima dua kali lebih banyak panggilan setelah mereka mendapat pujian penyelia untuk pekerjaan mereka.
S + B: Anda mengatakan bahawa rasa perpaduan adalah faktor penting. Di sebuah syarikat, biasanya menjadi sebab biasa untuk berusaha meningkatkan penjualan atau keuntungan
Santos: Ini hanya satu metrik, dan mungkin metrik yang sesuai dengan orang tertentu, tetapi tidak semua. Menjana wang untuk beberapa pemegang saham yang tidak disebutkan namanya bukanlah motivasi yang sesuai dengan psikologi dalaman kita. Jadi mungkin ada cara yang lebih berkesan untuk memotivasi orang. Marty Seligman dan rakan-rakan di University of Pennsylvania sedang meneroka apa yang disebut kekuatan watak dan melakukan perkara yang anda sukai. Adakah anda suka belajar? Adakah anda mahu menolong orang? Penyelidikan menunjukkan bahawa orang paling gembira di tempat kerja dan menunjukkan prestasi terbaik ketika mereka mendekati pekerjaan dari segi penggunaan kekuatan mereka dengan sebaik-baiknya.
Contohnya, ambil sebagai pencuci tandas. Tidak kedengaran sangat bagus. Tetapi apabila pembersih memikirkan semula pekerjaan mereka agar sesuai dengan kekuatan mereka, mereka lebih menyukainya. Sekiranya, misalnya, seorang wanita pembersih di hospital berpendapat bahawa "setiap tandas yang saya bersihkan membantu anak yang menghidap barah," dia bukan sahaja akan menyukai pekerjaan itu, tetapi dia akan melakukannya dengan lebih baik. Sekiranya anda bekerja di sebuah syarikat farmaseutikal, anda mungkin menumpukan perhatian untuk menjual lebih banyak ubat pada suku ini, atau membuat ubat-ubatan yang akan membantu orang yang menghidap penyakit yang teruk. Motif ini sering kali lebih berkesan daripada beberapa ratus dolar tambahan seminggu.
S + B: Jadi meluangkan masa dengan orang yang anda sukai, dapat memutuskan hubungan dan merasa penguasaan dari masa ke masa semuanya kondusif untuk kebahagiaan. Sama ada anda duduk di checkout di Walmart atau bekerja sebagai CEO, anda menghadapi tekanan untuk terus berhubung. Dan merasa seperti anda selalu ketinggalan atau tidak bertindak balas di tempat kerja boleh meningkat. Bagaimana anda dapat menghilangkan ketegangan ini?
Santos: Ketegangan berpunca dari sikap sedia ada yang selalu anda harus berhubung. Perniagaan dapat menetapkan piawaian tertentu sehingga istirahat, relaksasi dan perhatian dianggap sebagai sebahagian daripada budaya korporat. Atau mungkin sebaliknya: jika anda tidak masuk ke e-mel anda pada jam 9:00 malam Ahad malam, maka ada yang tidak kena. Pendekatan kedua meninggalkan data dari banyak kajian yang menunjukkan bahawa orang sebenarnya berprestasi lebih baik apabila mereka mempunyai sedikit masa lapang.
Dalam podcast ini, kami merangkumi perkara mudah yang boleh dilakukan oleh pemimpin untuk mewujudkan budaya yang lebih berkesan. Profesor Wharton Segal Barsad sedang mengusahakan apa yang disebutnya spiral afektif. Ideanya adalah bahawa jika ada orang yang negatif di tempat kerja, maka mood seluruh pasukan merosot. Tetapi Barsad mengingatkan kita bahawa kadang-kadang kita sendiri adalah orang yang negatif. Sekiranya kita marah kerana kesesakan jalan raya pada waktu pagi, kita akan menyampaikan mood ini kepada rakan sekerja tanpa menyedarinya. Bahagian lain dari duit syiling adalah bahawa kita boleh menjadi suara ketenangan atau momen kegembiraan di tempat kerja kita. Dan Barsad yakin bahawa pemimpin mempunyai pengaruh khusus, kerana setiap orang memperhatikan bos. Oleh itu, sekiranya pemimpin dapat membawa emosi positif, tiba-tiba seluruh pasukan berasa lebih baik.
S + B: Sepanjang sejarah, matlamat pekerjaan adalah mendapatkan gaji yang menampung perbelanjaan dan menyara keluarga. Orang tidak menganggap pekerjaan sebagai alat untuk mewujudkan diri. Jadi mengapa bersusah payah dengan kebahagiaan di kilang atau pejabat?
Santos: Terdapat satu lagi kesalahpahaman yang lucu: kami rasa kami lebih bahagia ketika bercuti daripada ketika kami sedang bekerja. Tetapi dalam banyak bidang aktiviti, pekerjaan membawa seseorang ke dalam keadaan berubah-ubah, dan anda lebih menikmatinya daripada menonton televisyen atau aktiviti riadah yang lain. Terdapat penyelidikan yang menunjukkan bahawa apabila anda melakukan sesuatu yang menarik di tempat kerja, anda mengatakan bahawa anda merasa seronok. Dan di rumah, pada masa lapang, anda bosan menonton Netflix, dan anda merasa tidak sabar.
S + B: Ahli perniagaan menyukai sukatan. Metrik apa yang dapat kita gunakan ketika berbicara mengenai mengukur kebahagiaan?
Santos: Terdapat dua kaedah pengukuran standard. Salah satunya adalah kesejahteraan kognitif anda, kepuasan anda dalam hidup. Semua perkara dipertimbangkan, bagaimana anda fikir kehidupan anda akan berjalan? Bagaimana perasaan anda dalam hidup anda, iaitu: adakah anda mengalami banyak emosi positif? Adakah anda banyak ketawa? Adakah anda tersenyum? Menangis? Semua metrik ini bersifat subjektif, tetapi saya rasa walaupun orang yang taksub terhadap metrik memahami bahawa mereka harus subjektif. Orang tahu bagaimana perasaan mereka ketika keadaan berjalan lancar.
S + B: Syarikat sering melakukan tinjauan untuk mengetahui sama ada pekerja terlibat. Sekiranya anda merancang tinjauan seperti itu, pertanyaan apa yang tidak jelas akan anda sertakan di dalamnya?
Santos: Adakah anda berpuas hati dengan pekerjaan anda? Secara keseluruhan, sejauh mana anda berpuas hati dengan kehidupan anda pada skala satu hingga lima? Terdapat tinjauan standard dan berpatutan yang boleh digunakan oleh majikan untuk perkara seperti ini. Dalam kursus saya, kami menggunakan salah satu daripadanya, yang disebut PERMA, yang membahas aspek kesejahteraan yang berbeza: emosi positif, penglibatan, hubungan, makna dan pencapaian.
S + B: Di banyak tempat kerja, usaha kolektif disusun untuk mencapai tujuan dengan ganjaran, insentif, dan akibat. Adakah menetapkan tujuan, individu atau kolektif, dan kemudian berusaha untuk mencapainya dapat mendorong kebahagiaan?
Santos: Terdapat banyak penyelidikan yang menunjukkan bahawa penetapan matlamat membantu anda berprestasi lebih baik. Sekiranya matlamat tersebut sejajar dengan apa yang membuat anda bahagia, jadi lebih baik. Saya fikir orang berusaha untuk bersikap positif ketika menetapkan matlamat, terutama dalam dunia perniagaan. Tetapi penyelidikan menunjukkan bahawa untuk menetapkan matlamat yang berkesan, anda juga perlu memikirkan halangan untuk mencapai matlamat anda. Orang yang ingin menurunkan berat badan dan yang kebanyakannya berkhayal tentang betapa indahnya kehidupan apabila mereka menurunkan berat badan sebenarnya menurunkan berat badan mereka paling sedikit. Maksudnya, positif mesti mempunyai asas dalam kenyataan.
S + B: Dalam organisasi, adakah kebahagiaan datang dari tingkat atas atau dari yang lebih rendah?
Santos: Terdapat banyak data yang menunjukkan bahawa dari atas. Orang ramai melihat pemimpin untuk mengetahui bagaimana keadaannya. Sekiranya saya berasa cemas atau gembira dengan perkembangan ini? Mereka juga cuba memahami norma dengan melihat pemimpin. Adakah norma di syarikat kita boleh mengambil cuti, atau apakah norma kita bekerja sehingga kita berhenti? Terdapat pelbagai cara syarikat dapat menyampaikan norma dan amalan ini. Contohnya, anda mungkin mempunyai satu perbualan pada awal tahun dan tidak pernah kembali kepada soalan ini. Atau, norma dapat menyerap semua amalan perniagaan syarikat, semua ruangnya, semua pesanannya. Pekerja menyedari perbezaannya. Mereka tahu bahawa dengan kata-kata anda berjanji bahawa anda dapat meluangkan masa anda dan melakukan semuanya dengan tenang, tetapi dalam praktiknya mereka harus berusaha hingga habis. Orang dapat memberitahu prinsip apa yang sebenarnya dipatuhi di syarikat itu.
S + B: Adakah anda gembira?
Santos: Ya. Saya sangat gembira. Dan saya menjadi lebih gembira ketika mula mengajar kursus ini kerana dua sebab. Pertama, penyelidikan bersama mengenai kebahagiaan memberi saya makna sebenar dalam hidup dan tujuan yang tidak saya harapkan. Kedua, saya harus mematuhi prinsip-prinsip yang saya bicarakan mengenai diri saya, jika tidak, itu akan memalukan, dan pelajar saya akan mencela saya jika saya tidak melakukan apa yang saya katakan kepada mereka. Setiap orang dapat meningkatkan kesejahteraan mereka dengan melakukan perkara yang betul, tetapi melakukannya memerlukan perubahan tingkah laku mereka. Anda tidak boleh pergi ke gim sekali dan berkata, "Baiklah, saya melakukannya. Sekarang saya dalam keadaan sihat. " Banyak amalan kebahagiaan - masa yang diperlukan untuk kesedaran, masa untuk bersyukur, komunikasi dengan orang - berfungsi dengan cara yang sama. Anda hanya perlu melakukannya berulang kali.
