Otak manusia tidak mempunyai kekuatan pengkomputeran dan disiplin tenaga kerja yang mencukupi untuk memahami setiap fenomena yang dirasakan setiap kali. Dengan kemasukan data yang baru, dia menyampaikannya melalui keseluruhan rangkaian kosong dan corak tafsiran yang tersisa dari situasi yang sama atau serupa - melalui stereotaip yang dibuat di bengkelnya sendiri atau dipinjam dari persekitaran sosiobudaya luaran. Stereotaip persepsi, seperti stensil warna, dilapisi pada fenomena kabur yang dirasakan, dengan cepat menambah goresan yang hilang dan mengisi kekosongan dengan cat dengan analogi dengan sampel yang sudah diketahui. Ini memungkinkan kita untuk mengelakkan beban yang berlebihan dan membuat penilaian dengan cepat mengenai apa yang kita hadapi, mendapatkan maklumat yang cukup dipercayai mengenai objek tersebut tanpa perlu menganalisisnya sepenuhnya.
Jelas sekali bahaya apa yang ada dalam diri ini - batasan semula jadi akal manusia, dan juga kemalasan yang sama dengan semula jadi, memaksa kita untuk merawat dengan kelalaian, perlunya sentiasa mengemas kini stereotaip persepsi dan memeriksanya dengan pengalaman baru. Kita menjadi buta, tidak melihat dunia di sekitar kita, tetapi kacamata terpasang di hidung kita dengan gelas berwarna, stensil kita sendiri, stereotaip, dan bukan apa yang seharusnya dapat kita lihat. Daripada menjadi instrumen untuk menyedari realiti, pikiran menjadi halangan di jalan ini, menutup konstruksi kimerinya sendiri. Dia berubah menjadi labirin pantulan dan tidak melihat dunia fenomena, tetapi struktur yang terkandung di dalamnya, dimuat dari sumber luaran atau diciptakan dengan tangannya sendiri.
Stereotaip yang tidak terkawal dan tidak dikemas kini secara berterusan menurunkan kemampuan menilai, menahan kemampuan individu yang lebih tinggi. Maksudnya bukan bahawa stereotaip seperti itu (mari kita sebut mekanikal) tidak memberi kita visi realiti "objektif" - itu mustahil. Walau bagaimanapun, tidak seperti stereotaip yang berfungsi secara organik, mereka bercerai dari kemampuan untuk menilai, tidak melayannya, adalah badan yang asing dan tidak bernyawa (kerana mereka tidak diperbaharui, seperti yang seharusnya semua makhluk hidup) - oleh itu, kita mendapat gambaran dunia yang jauh lebih terdistorsi daripada yang dibenarkan oleh peralatan kita. Stereotaip mekanikal berdasarkan prinsip pengaruh dapat disebut ramalan memenuhi diri sendiri - dengan meramalkan apa fenomena yang diamati, kita memasukkannya ke dalam prasangka prokrustan dan benar-benar merasakannya seperti yang terlihat pada harapan kita. Dengan merumuskan ramalan, kita menunaikannya, dengan mempercayai kenyataan situasi, kita membuatnya.
Nubuatan pemenuhan diri yang statik
Profesor Dan Ariely melakukan kajian yang menarik, yang tugasnya adalah untuk menentukan tahap penyimpangan maklumat yang berasal dari indera di bawah pengaruh prasangka dan harapan. Dalam versi pertama percubaan, orang diminta untuk mencicipi dua sampel bir. Peserta diberitahu bahawa mereka adalah dua jenis minuman yang berbeza, sedangkan pada kenyataannya sampel kedua berbeza dari yang pertama hanya kerana cuka balsamic ditambahkan ke dalamnya. Selepas ujian, subjek ditanya bir mana yang lebih mereka sukai dan mana yang mereka mahukan segelas penuh. Sebilangan besar sampel nombor dua pilihan - bir dengan cuka balsamic. Oleh itu, ternyata "objektif" menambahkan cuka balsamic pada bir dengan harga lebih rendah (Budweiser) dan salah satu bir terbaik di AS (Samuel Adams) menjadikannya lebih enak.
Dalam versi eksperimen kedua, para peserta sekali lagi diminta untuk membandingkan dua sampel bir yang sama, tetapi mereka dimaklumkan terlebih dahulu bahawa yang kedua telah ditambahkan cuka balsamic. Sekarang sebahagian besar subjek mendapati bir dicampur dengan cuka balsamic menjijikkan.
Apa yang berlaku di sini adalah berlakunya ekspektasi negatif orang (gabungan bir dan cuka tidak enak) daripada data empirikal dari indra, walaupun pada kenyataannya, seperti yang ditunjukkan oleh varian pertama eksperimen, mereka menyukai kombinasi seperti itu. Situasi yang ditunjukkan untuk menekan kemampuan menilai dan bahkan persepsi deria oleh stereotaip, yang nampaknya eksklusif bagi pemerhati luar, adalah realiti kehidupan manusia setiap hari.
Video promosi:
Merujuk kepada contoh yang melampau, bayangkan bahawa anda sedang diperiksa oleh psikiatri yang yakin terlebih dahulu bahawa dia sakit mental. Tidak ada alat yang dapat anda meyakinkannya sebaliknya. Sekiranya anda membantah dan membenci dengan kuat, anda akan diklasifikasikan sebagai biasanya ganas, agresif, dan tidak dapat mengawal emosi anda. Sekiranya anda menertawakannya dan menolak segala-galanya atau mengunci diri, ia akan disebut sebagai mekanisme pertahanan. Akhirnya, jika anda melakukan semua yang anda perlukan dengan pertimbangan yang waras dan cuba membuktikan kewarasan anda sendiri dengan tingkah laku rasional yang sempurna, psikiatri akan segera mengenali anda sebagai psikopat intelektual klasik - sejuk, menghitung, manipulatif, meniru normal. Apa sahaja yang anda katakan dan lakukan,semuanya akan disimpulkan di bawah tajuk ini atau itu. Seperti yang mereka katakan, akan ada seseorang, tetapi akan ada artikel.
Namun, walaupun tanpa keterlaluan, kehidupan sehari-hari memberi kita banyak contoh nubuatan pemenuhan diri yang menyimpang persepsi kita. Oobah Butler telah melakukan prank dan percubaan sosial yang cemerlang pada masa yang sama, menunjukkan kekuatan mereka yang tidak terbatas. Di salah satu daripadanya, dia membeli banyak pakaian tingkat ketiga dari jenama Georgio Peviani palsu di pasar London, membuat laman web yang bergaya untuk itu, dan mendaftar untuk Paris Fashion Week sebagai pencipta dan pereka jenama tersebut. Di sana, dia berhasil bukan hanya menjadi tuan rumah beberapa pertunjukan fesyen yang berjaya dari model yang mengenakan jas hujan dan seluar jeans pasar murah, tetapi juga menerima sokongan dari pelbagai pereka Paris dan Milan. Dari sudut psikologi, ini tidak menghairankan. Pada dasarnya, fesyen adalah segala yang muncul di catwalk, begitulahapa yang dipakai oleh orang dan selebriti yang "bergaya". Bukan ciri kualiti pakaian yang membuka jalan untuk pertunjukan elit, tetapi hakikat bahawa ia muncul di pameran ini atau dipakai oleh pemimpin pendapat menjadikannya bergaya dan mewah. Walaupun bagi kebanyakan profesional, kemampuan penilaian bebas sangat kabur dan membosankan sehingga beg plastik atau tin timah di kepala akan segera menjadi haute couture di catwalk, dan di samping itu, ia juga akan menjadi tesis falsafah yang berani.bahawa mana-mana beg plastik atau tin tin di kepala akan segera menjadi haute couture di catwalk, dan lebih-lebih lagi, ia akan menjadi tesis falsafah yang berani.bahawa mana-mana beg plastik atau tin tin di kepala akan segera menjadi haute couture di catwalk, dan lebih-lebih lagi, ia akan menjadi tesis falsafah yang berani.
Pada prank kedua, Uba Butler mendirikan sebuah restoran sementara di halaman belakang rumahnya dan dengan curang membawanya ke posisi # 1 di ranking London TripAdvisor. Tetamu, termasuk selebriti, telah mencari tempahan meja di tempat "elit" ini selama beberapa bulan berturut-turut, dan akhirnya sekelompok kecil yang bernasib baik diundang untuk menikmati hidangan yang lazat dan asli dari salah seorang koki terbaik. Bagaimanapun, para tetamu menyangka, sebenarnya mereka dihidangkan sup segera yang dihiasi dengan indah dan makanan segera yang murah dari pasar raya berdekatan. Tidak perlu dikatakan, semua orang menyukai segala-galanya dan ketika pergi, orang membuat tempahan untuk kali berikutnya? Harapan kembali mengatasi perasaan. Restoran # 1 semestinya memasak makanan kelas pertama, mereka telah beberapa bulan mencuba untuk menempah meja di sana, jadi apa yang mereka makan memang sedap.
Kami telah melihat perkara yang sama dalam seni sekurang-kurangnya satu abad. Pergi ke galeri kontemporari, lihat kerusi, urin, komposisi geometri, patung wayar, persembahan dan acara. Mereka tidak masuk ke dewan mewah ini kerana mereka adalah seni. Sebaliknya, kerana mereka berada di sana, mereka adalah seni. Tidak ada satu objek pun yang akan menjadi konyol, jelek dan keterlaluan untuk tidak menjadi objek seni jika dikelilingi oleh sebuah pameran. Muntah pada sehelai kertas, gosokkannya dan gantungkannya di dinding di Muzium Seni Moden - karya baru itu akan segera mengumpulkan peminat dan pakar yang mengagumi pemberontakan anda terhadap budaya pop, ironi diri artis dan meditasi berani terhadap sifat kreativiti. Apa yang sesuai di galeri seni adalah seni; ada di galeri seni,oleh itu ia adalah seni. Ini adalah silogisme nubuatan yang memenuhi kehendak diri.
Dalam salah satu filem itu, pelawak klasik Groucho, terperangkap dalam pembohongan, dengan marah menyatakan: "Siapa yang anda percayai - mata atau kata-kata saya?" Kedengarannya tidak masuk akal, tetapi seperti yang ditunjukkan oleh eksperimen falsafah, sejarah, dan sosio-psikologi, kita sering mempercayai kata-kata dan prasangka daripada pandangan, bahasa dan analisis bebas kita sendiri, yang tidak dapat kita lakukan. Nubuatan yang dipenuhi sendiri seperti itu bersifat statik - mereka memutarbelitkan persepsi kita terhadap fenomena, tetapi dengan sendirinya mereka tidak memulakan rangkaian peristiwa yang mengubah plot kehidupan kita dan mengarahkannya ke jalan yang berbeda. Yang terakhir ini boleh disebut dinamik.
Nubuatan pemenuhan diri yang dinamik
Ketika Dan Ariely berbaring di wad luka bakar setelah mengalami kecelakaan, dia, seperti semua pasien lain, berhak mendapat dos morfin untuk menghilangkan rasa sakit yang sangat besar yang mereka alami. Pesakit dapat menentukan sendiri cara mengagihkan dos pada siang hari, tetapi bagaimanapun, ubat tersebut tidak dapat mengatasi penderitaan sepenuhnya - kuantitinya terhad untuk mencegah ketergantungan yang teruk. Suatu malam, ketika berbaring di biliknya pada waktu malam, Arieli mendengar seorang lelaki di sebelahnya mula menjerit kesakitan. Seorang jururawat datang kepada lelaki miskin itu, memberikan suntikan, setelah itu dia cepat-cepat tenang dan tertidur. Arieli memanggil jururawat dan juga meminta suntikan tambahan. Secara rahsia, profesor diberitahu bahawa dos morfin tidak melebihi untuk siapa pun, dan pesakit itu diberi plasebo - dia disuntik dengan larutan garam biasa, air masin.
Arieli, tentu saja, menyedari adanya plasebo, tetapi untuk menghadapi kekuatannya secara peribadi dan peribadi adalah perkara yang berbeza. Setelah meninggalkan bahagian luka bakar, dia melakukan serangkaian eksperimen baru, yang paling sederhana di mana orang diberitahu bahawa mereka berpartisipasi dalam menguji penghilang rasa sakit baru. Peserta diberi pil palsu, setelah itu mereka disambungkan ke generator kejutan dan diminta membandingkan sensasi kesakitan dengan yang mereka alami akibat kejutan elektrik sebelum mengambil pil. Sebilangan besar peserta dapat bertoleransi dengan tahap kesakitan yang lebih tinggi setelah mengambil "penghilang rasa sakit".
Kemudian Arieli cuba memahami bagaimana dan sejauh mana jangkaan dapat mengubah intensiti kesan plasebo. Ternyata alat penenang yang diiklankan sebagai mahal ($ 2,5 per pil) mempunyai kesan yang jauh lebih besar daripada yang murah (10 sen sebiji pil). Dalam kajian terdahulu yang lain, didapati bahawa kapsul lebih berkesan daripada tablet, dan suntikan lebih berkesan daripada yang pertama dan yang terakhir; dua tablet berfungsi lebih baik daripada satu; tablet yang cantik lebih berkesan daripada yang biasa, dan nama ubat pada tablet meningkatkan kesannya.
Kesan plasebo yang dijelaskan di sini, yang disokong oleh ribuan kajian, adalah contoh termudah dari ramalan dinamik yang memuaskan diri. Kepercayaan terhadap senario pengembangan peristiwa tidak hanya mengubah persepsi objek tertentu, tetapi menyedari program itu sendiri ada di dalamnya. Dalam kes ini, kepercayaan pada penghilang rasa sakit menyebabkan otak melepaskan candu yang benar-benar nyata, homogen yang berpengaruh kepada morfin. Situasi di mana jangkaan kita tentang perkembangan perjalanan mendorong tingkah laku yang menjadikan idea-idea ini nyata adalah umum di semua peringkat dan di semua bidang kehidupan manusia. Oleh itu, seorang pelajar yang merasa bimbang sebelum peperiksaan dan yakin akan kegagalan menggandakan syarat untuk keruntuhannya sendiri. Tidak berasas,tetapi khabar angin yang berterusan mengenai ketidakstabilan pasaran kewangan atau kebankrapan syarikat pasti menyebabkan penurunan prestasi sebenar, sehingga kejatuhan sepenuhnya. Seseorang yang yakin pada dirinya sendiri dan simpati orang lain lebih cenderung membangkitkan yang terakhir pada orang di sekelilingnya. Sebaliknya, perasaan permusuhan memprovokasi tingkah laku yang sebenarnya menimbulkan permusuhan ini.
R. Curtis dan K. Miller membuat eksperimen yang menggambarkan dengan baik kesan serupa dari ramalan memenuhi diri dalam pengukuran hubungan interpersonal. Peserta dalam eksperimen (pelajar yang tidak kenal satu sama lain) dibahagikan kepada pasangan di mana mereka harus berkomunikasi untuk beberapa waktu mengenai pelbagai topik umum. Dalam kumpulan pertama, subjek diberitahu "secara rahsia" bahawa pasangan mereka menyukai mereka, pada yang kedua - bahawa, sebaliknya, dia tidak menyukainya. Seperti yang diramalkan, suka atau tidak suka pasangan itu memicu tingkah laku yang kondusif untuk mereka. Mereka yang yakin dengan sikap positif berkomunikasi dengan santai, ramah, berminat dan sangat menyukai satu sama lain. Mereka yang mengharapkan sebaliknya lebih terkekang, tidak ramah, dingin, dan mengalami antipati yang nyata antara satu sama lain.
Bias kita tidak hanya mempengaruhi diri kita sendiri, tetapi juga orang lain dan memicu ramalan yang memuaskan dalam hidup mereka, seperti yang ditunjukkan, misalnya, oleh Jacobson dan Rosenthal dalam kajian klasik mereka mengenai Pygmalion Effect, di mana harapan yang tinggi membawa kepada hasil yang tinggi. Mereka secara rawak memilih sekumpulan pelajar kelas junior dan memberitahu gurunya bahawa mereka telah lulus ujian kecerdasan yang serius dan menunjukkan potensi yang sangat besar. Setelah membandingkan, setelah beberapa ketika, kemajuan pelajar-pelajar ini dengan hasil rakan sekelas mereka, mereka mendapati bahawa mereka yang sangat diharapkan oleh guru, jauh lebih tinggi.
Kesan Pygmalion telah disahkan oleh penyelidikan lebih lanjut, termasuk di sisi lain ("kesan Golem") - jangkaan yang rendah membawa kepada hasil yang rendah. Kepercayaan bahawa orang lain akan gagal, atau prasangka buruk dalam kualiti kerjanya, menyumbang kepada pelaksanaan praktikal senario ini. Untuk memetik William Thomas, "jika orang mendefinisikan situasi sebagai nyata, mereka nyata akan akibatnya."
Kita semestinya dapat melihat kenyataan di sekitar kita melalui prisma stereotaip - mereka adalah alat yang tidak dapat diganti, tanpanya fikiran kita tidak dapat berfungsi. Walaupun begitu, ada ancaman transformasi mereka menjadi konstruksi mekanikal yang membutakan kita, sehingga menjejaskan kegunaannya sendiri. Untuk mengelakkan pengabaian persepsi dan pertimbangan kita, kita harus terus-menerus menguji, memperbaiki, dan mengemas kini set lensa yang kita miliki. Lebih-lebih lagi, seseorang harus berusaha bergantung pada mereka sesedikit mungkin, memberi keutamaan kepada analisis dan sintesis segar daripada pemikiran berulang dalam corak. Sejauh mana individu berjaya dalam hal ini menentukan kemurnian dan kebebasan persepsi, memungkinkan dia mengatur hidupnya sendiri dengan lebih bijak dan melindungi dirinya dari manipulasi. Penciptaan ramalan yang dipenuhi sendiri adalah kaedah utama untuk mengurus tingkah laku manusia, di mana templat persepsi dan program yang bermanfaat bagi kekuatan luaran dimasukkan ke dalam pikiran manusia. Keupayaan untuk mendekonstruksi mereka (semacam kekebalan maklumat) adalah kemahiran asas yang melindungi seseorang daripada tunduk kepada kepentingan persekitaran luaran dan menjalani kehidupan orang lain dan bukannya miliknya sendiri.
© Oleg Tsendrovsky
