Lebih dari 20 juta orang di China menggunakan chatbot yang dikembangkan oleh Microsoft bernama Xiaoice, dan menurut beberapa laporan, Microsoft telah memutuskan untuk menggunakan program ini untuk melakukan ujian Turing paling besar dalam sejarah manusia.
Pada akhir tahun lalu, Xiaoice (disebut "shaoais") telah "menyewa" penyampai cuaca untuk TV Naga China, menjadi program kecerdasan buatan pertama di dunia yang mendapatkan pekerjaan.
Xiaoice dapat memberikan jawapan dan mengemukakan soalan yang cukup manusiawi dengan menggunakan kajian mendalam mengenai ucapan manusia. Sebagai contoh, jika pengguna program menghantar foto lengannya yang patah, chatbot akan segera bertindak balas, mula bertanya tentang kesihatan, tahap kesakitan dan, berdasarkan data yang diterima, akan memberi nasihat, termasuk nasihat perubatan. Melalui programnya, Xiaoice memberikan kesan bahwa dia memiliki perasaan, dia memiliki pemikiran dan bahkan ketakutan. Dengan bantuan akses ke pangkalan data yang besar, dia dapat bertukar pendapat dengan pengguna mengenai masalah apa pun. Yondon Wang, salah seorang pengembang dan penyelidik sistem ini, mengatakan bahawa "Sekiranya dia tidak mengetahui sesuatu, dia akan berusaha menutup jurang pengetahuannya. Sekiranya dia tidak berjaya, atau ada yang tidak beres, maka program itu mungkin menjadi malu, atau bahkan marah, seperti orang biasa. Kira-kira 25% pengguna Xiaoice mengatakan "I love you" setelah menggunakannya. Lebih-lebih lagi, emosinya ditentukan oleh algoritma khas "pengiraan emosi".
Xiaoice tidak boleh disebut sebagai sesuatu yang sama sekali baru, tetapi ia mempunyai banyak ciri yang tidak dimiliki oleh Siri atau Google Now. Contohnya, kursus selama 33 hari untuk menenangkan seseorang ketika berpisah dengan orang tersayang. AI mengingat dan sentiasa menganalisis keadaan emosi dan mental seseorang, dan jika seseorang berpisah dengan pasangannya, maka Xiaoice dapat membantu dengan melakukan perbualan dengan penggunanya dan menanyakannya kepadanya sehingga keadaan emosinya bertambah baik.
Menariknya, hanya sedikit orang di luar China yang mengetahui tentang Xiaoice, tetapi Microsoft merancang untuk menggunakan data yang diperoleh dan algoritma AI untuk meningkatkan Cortana.
"Melalui puluhan miliar perbualan yang dilakukan Xiaoice selama 18 bulan terakhir, dia telah memperluas banyak senario perbualan yang diketahui dan meningkatkan kemampuannya untuk memilih respons terbaik dalam situasi tertentu," kata Wang. "Kita sudah dapat mengatakan bahawa sekarang Xiaoice berkembang, belajar dan berkembang sendiri, itu hanya menjadi lebih baik."
