Sepanjang sejarah perdagangan, periklanan telah menjadi pendorong pergerakan barang. Pakar moden membina kempen pengiklanan bukan hanya pada pemerhatian mereka, penyelidikan oleh psikologi, tetapi juga pada satu set teknik yang membuat pengguna mengeluarkan lebih cepat daripada yang dia harapkan. Apakah muslihat yang paling produktif?
Di rangkaian sosial dan Internet
Salah satu cara pengiklan menarik perhatian calon pelanggan di rangkaian sosial terbesar di dunia, Facebook, adalah melalui aplikasi Facebook Pixel. Terima kasih kepadanya, pengilang dan guru pengiklanan dapat dengan mudah mencari calon pembeli. Bagi seorang profesional, penting untuk mengetahui produk mana yang telah dilihat oleh pengguna dan halaman mana yang belum dikunjungi oleh pembeli.
Dengan menggunakan data yang diperoleh, pengiklan atau pemasar membuat kampanye iklan, sehingga pengguna mendapat kesan bahawa jaringan sosial dapat memenuhi keinginan. Pada keesokan harinya, pengguna melihat dalam berita memberi makan kepada produk yang dia minta harganya atau melihatnya dengan teliti, yang menggembirakan, dan ada yang terganggu oleh pemerhatian seperti itu dan kemungkinan mensasarkan mesej iklan.
Kekangan dan rangsangan buatan
Video promosi:
Dalam iklan dan slogan, teknik ketersediaan barang yang terhad sering digunakan. Kekurangan buatan ini memaksa pengguna untuk membuat pembelian, selalunya lebih dari satu salinan, dan secara tidak sedar juga meyakinkannya tentang kualiti produk yang dibeli lebih tinggi.
"Kelangkaan" juga berlaku untuk penawaran promosi, misalnya, iklan diserahkan: "Tinggal 10 minit lagi untuk menuntut potongan produk X". Pendekatan ini memberi kesan ajaib kepada banyak orang, dan rak dengan produk kosong.
Penerimaan tawaran barang yang obsesif juga berkesan. Dalam kes ini, faktor-faktor yang menjengkelkan digunakan - risalah yang keluar dari akhbar, tetingkap timbul tambahan di laman web kegemaran anda, dan sebagainya. Taktik ini memaksa pengguna untuk melihat produk berkali-kali, yang merupakan tujuan utama kempen pengiklanan.
Permainan Harga
Iklan gimik dengan harga adalah yang paling mudah, tetapi tidak kehilangan keberkesanannya. Sebilangan besar penjual lebih gemar menyebut harga barang dengan nombor bukan bulat. Biasanya, tanda harga akan terhad kepada 9, katakan bukan 3 rubel, tetapi 2.99. Peraturannya adalah sebaliknya: apabila berkaitan dengan pemerolehan berprestij, dompet bernilai 10 ribu rubel akan dirasakan lebih baik daripada yang sama dengan harga 9,999 rubel. Dalam kes ini, iklan dimainkan pada nilai yang dirasakan.
Selalunya pengiklan memberitahu pengguna bahawa produk bukan hanya mahal, tetapi sangat mahal, sedangkan produk itu sendiri belum ada di rak. Nilai item jelas terpahat di fikiran pengguna - ini adalah peringkat pertama permainan. Pada peringkat kedua, produk dibawa ke pasar, dan pada masa yang sama kosnya menurun, tetapi anda hanya dapat membeli barang tersebut semasa tempoh promosi.
Pengguna takut untuk tidak mempunyai masa untuk membeli barang yang begitu mahal dengan harga yang berpatutan. Adalah masuk akal untuk mengikuti perjalanan acara dan enggan membeli selama tempoh tawaran promosi pertama. Langkah seterusnya adalah memperbaiki harga yang tinggi dan awalnya diumumkan, tetapi selepas beberapa saat harga akan turun dengan mendadak, selalunya jauh lebih rendah daripada pada aksi pertama.
Patronage dan humor
Jenama besar menjalankan kempen pengiklanan, di mana pelanggan menerima barang secara percuma, iaitu, mereka tidak menuntut wang daripada pembeli - mereka diberi hadiah. Selepas itu, kepercayaan terhadap produk dan pengeluar meningkat, dan rasa bersyukur mula menggerakkan pengguna, yang digunakan oleh pemasar.
Pada tahun 1971, satu kajian dilakukan: sekumpulan orang ditawarkan minuman percuma jenama terkenal, selepas itu setiap orang diundang untuk membeli tiket loteri. Hasilnya, perbelanjaan untuk loteri melebihi kos sebotol minuman beberapa kali.
Untuk menarik perhatian pengguna adalah tujuan utama dan tugas pengiklanan, salah satu kaedah penjualan utama adalah humor. Pada awal kemunculan iklan di televisyen Rusia, video unik dibuat yang menjadi klasik industri periklanan domestik. Contohnya, iklan untuk jus, di mana komunikasi berlaku antara ayah dan anak perempuan: "Sayang, kamu akan pecah!"
Menguruskan emosi
Telah diperhatikan bahawa setiap produk terjual lebih cepat jika pendapat autoritatif seseorang digunakan dalam iklan atau mesej visual. Contoh yang paling biasa adalah "Ubat gigi ini disyorkan oleh 9 daripada 10 doktor."
Cara yang sama berkesan untuk memaksa pengguna melakukan pembelian adalah dengan menggunakan warna yang terang dan berbeza. Sebagai contoh, meletakkan butang terang dan besar di laman web, skema warna umum yang diputuskan dalam warna yang tenang. Willy-nilly, pengguna mengklik butang kerana ingin tahu dan akan menerima bukan sahaja maklumat mengenai produk, tetapi juga melakukan pembelian dalam satu klik.
Penggunaan frasa tertentu dengan tepat menyampaikan emosi manusia sejagat yang memaksa pengguna untuk bertindak, walaupun tidak selalu dalam kepentingan mereka sendiri. Pemrakarsa frasa:
- "Jangan lepaskan peluang!"
- "Tidak ada kos tersembunyi dalam tawaran kami."
- "Tidak ada yang lebih baik daripada …".
- "Jadilah Seperti Koboi / Ejen Marlboro 007."
- "Jadilah orang pertama yang memanfaatkan tawaran unik ini!"
Terdapat banyak ungkapan yang serupa, mudah dijumpai kehadiran mereka dalam iklan - terdapat di mana-mana.
Masalah dan penyelesaian, keju "percuma"
Kaedah yang berkesan untuk menarik pembeli adalah dengan mewujudkan masalah yang sehingga kini tidak disedari oleh kebanyakan orang. Logik pendekatan ini adalah untuk menakut-nakutkan pengguna dan menawarkannya penyelesaian yang berkesan untuk komplikasi yang dibuat. Taktik itu memaksa pembeli memberikan wang untuk produk yang tidak terlalu diperlukan.
"Soft Selling" adalah cara yang tidak berperikemanusiaan untuk membuat tawaran kepada pembeli yang tidak dapat dia tinggalkan. Penerimaan mempunyai beberapa peringkat. Pada peringkat pertama, pengguna dijemput untuk bergabung dengan komuniti tematik yang dibuat khusus untuk mempopularkan produk. Kandungan utamanya adalah cerita yang tidak mengganggu tentang cara menggunakan produk, kelas induk dalam talian dan mengajak semua orang untuk menyertai acara yang sama dalam keadaan sebenar.
Ia juga digalakkan untuk menerbitkan berita mengenai faedah yang diterima dari produk yang dibeli, untuk merangsang pengguna dengan undian, hadiah, dan lain-lain. Seringkali, calon pembeli diberi sampel, disarankan untuk mencuba produk tersebut dalam aksi persembahan, dll. Dan setelah mencuba produk beberapa kali dalam dos minimum, kebanyakan menjadi pembeli jumlah produk standard.
Cuba sebelum membeli, biasa
Masa ketika pengguna dibanjiri dengan banyak iklan maya dan kertas secara beransur-ansur menjadi perkara masa lalu. Teknologi moden membolehkan membuat tawaran yang disasarkan kepada berjuta-juta pembeli. Katakan anak memerlukan kasut, ibu melihat banyak laman web untuk mencari tawaran yang boleh diterima. Setelah beberapa lama, dia menerima tawaran, yang berisi foto anaknya, yang tersembunyi dalam kasut dari jenama tertentu. Pengguna diberi peluang untuk melihat bagaimana kasut itu kelihatan di kaki dan betapa senangnya anak itu.
Bahasa adalah cara komunikasi yang paling berkesan dan satu-satunya yang memberikan hasil 100% dalam persefahaman. Jaringan sosial telah memberi pemahaman baru kepada sebilangan besar pengguna mengenai istilah "kawan", kini jaraknya dapat ditiru oleh ribuan orang yang tidak pernah melihat atau berkomunikasi antara satu sama lain. Lebih-lebih lagi, sebilangan orang ini adalah bot maya.
Tetapi dengan pembukaan ceruk ini, pengiklan berpeluang untuk menghubungi pembeli secara langsung, dengan menggunakan perbendaharaan kata orang yang disayangi. Dia lebih beremosi, lebih cepat diterima dan mempunyai kepercayaan yang lebih tinggi. Malah penggunaan emoji telah menjadi alat dalam gimik iklan.
Jangan melangkau teks
Gimik iklan tidak hanya menumpukan perhatian pada kelebihan produk, tetapi juga menyembunyikan syarat tambahan dengan berhati-hati. Saham yang dituntut boleh, sebagai tambahan kepada tawaran yang jelas menguntungkan, menyembunyikan syarat penggunaan jahat untuk produk atau perkhidmatan.
Pengendali mudah alih sering berdosa dengan kaedah seperti itu, menawarkan pembeli untuk selalu mengetahui peristiwa dan melanggan senarai mel mana pun, tetapi teks mengenai harga perkhidmatan ini akan ditulis dalam bentuk kecil, yang sering kali tidak menarik perhatian pembeli. Semasa membuat kontrak mengenai sesuatu, anda tidak boleh melewatkan perenggan yang menjelaskan syarat-syarat transaksi yang tidak selesa.
Adakah atau tidak untuk menipu gimik iklan bergantung pada pengguna sendiri, dia juga berhak untuk meninggalkan psikologi pembeli dan mengambil pendekatan yang seimbang untuk menilai keperluannya, tanpa bertindak balas terhadap suar yang dihasilkan secara buatan.
Pengarang: Politikova Tatiana
