Terdapat kebimbangan yang semakin meningkat bahawa syarikat teknologi seperti Google dan Amazon menjadi terlalu besar dan akan segera mengawal setiap aspek kehidupan orang. Terdapat sebab-sebab yang perlu dikhawatirkan: Amazon adalah kedai dalam talian terbesar di dunia, dan hari ini majoriti pembeli menggunakan perkhidmatannya, dan Google, sebenarnya, mempunyai enjin carian dan perkhidmatan YouTube yang telah dipasang sebelumnya - mungkin platform hosting dan streaming video yang paling senang dipelajari.
Kedua-dua syarikat mempengaruhi bagaimana orang berbelanja (Amazon.com, Google Express), mencari maklumat (Google.com), bersenang-senang (Amazon Instant Video, Youtube), dan mengakses perkhidmatan (Alexa, Amazon Echo, dan Google Assistant). Sekiranya syarikat tidak diberi perhatian yang sewajarnya, mereka akhirnya akan bertambah besar sehingga tidak dapat dihentikan. Persaingan akan hilang kerana undang-undang dan peraturan semasa tidak akan dapat mengawal sepenuhnya aktiviti syarikat.
Menurut USA Today, Amazon menyumbang 50 peratus penjualan buku Amerika, 45 peratus pasaran pengkomputeran awan dan 40 peratus dari pasaran pesanan runcit dalam talian. Bagi Google, syarikat itu memiliki 80 peratus pasaran carian (sehingga Ogos 2017). Seperti yang dinyatakan sebelumnya, syarikat mengawal apa yang dilihat pengguna dalam hasil carian.
Kebimbangan bergema dalam ucapan oleh Pengerusi FTC Maureen Olejosen di sebuah simposium anti-monopoli Washington. Dia menyatakan bahawa "dunia sedang menuju ke masa depan yang suram di mana beberapa syarikat teknologi akan menguasai sepenuhnya bidang ekonomi."
Namun, Olejosen tidak mempercayai pandangan yang begitu mengecewakan, dengan alasan penggabungan penyedia perkhidmatan Internet AOL dan syarikat media Time Warner pada tahun 2000-an, akibatnya AOL kehilangan kedudukannya yang terdahulu. Memiliki pangsa pasar yang besar tidak cukup untuk menguasai pasaran. Olejosen berpendapat bahawa sementara Amazon dan Google berkembang melalui pemerintahan dan populariti yang baik, tidak ada tindakan jenayah dalam tindakan mereka dari sisi undang-undang, yang dirancang untuk melindungi kepentingan pengguna.
Mengawal syarikat teknologi
Sudah tentu, tidak semua orang bersetuju dengan ini. The New America Foundation telah mengkritik Amazon kerana menghindari kepatuhan dengan menarik perhatian pengguna terhadap kemudahan perkhidmatannya dan harga yang rendah.
Video promosi:
"Tidak mungkin untuk mengukur potensi bahaya yang dilakukan Amazon terhadap persaingan jika diukur dari segi harga dan pendapatan," kata Lina Khan dari Open Markets Program pada bulan Januari.
Bercakap kepada wartawan USA Today pada bulan Jun, Khan mengatakan dia juga boleh membiarkan CEO Amazon Jeff Bezos menyusun undang-undang antimonopoli sehingga dia dapat dengan mudah memintasnya.
Tidak diketahui apa yang akan dilakukan oleh syarikat berkuasa seperti Google, Amazon dan Facebook sekiranya persaingan dan undang-undang tidak lagi menjadi halangan, tetapi mereka pasti akan terus berkembang di kawasan yang tidak dijangka.
Oleiosen menutup ucapannya dengan mengatakan bahawa dia dan FTC "sangat menyokong keputusan politik yang kadang-kadang mereka suka dan kadang-kadang tidak." Mungkin sudah tiba masanya untuk perbualan yang kurang menyenangkan mengenai kebaikan dan keburukan pertumbuhan syarikat teknologi yang nampaknya tidak terhalang.
Anton Komarov
